🔍 B) SEO & SEA — le référencement

SEO : « il ne paie pas » — résultats gratuits, on paie du travail, pas la place. SEA : paiement à la performance, « l'annonceur ne payera que si son annonce est cliquée » (il paie l'enchère, « ou parfois une somme inférieure »).

SEA = immédiat : « tu payes pour apparaître immédiatement », « le SEA, c'est comme une publicité : tu paies pour être mis en avant rapidement ». SEO = durable mais lent : « un levier rentable et durable ».

SEA = Paid → le trafic s'arrête le jour où le budget s'arrête. SEO = Owned → c'est un actif qui reste. Formulé comme ça, l'arbitrage n'est plus une préférence mais une logique de portefeuille : ce n'est pas « ou », c'est « et », mais pas au même moment.

SEO = O (Owned), ton site et ton contenu · SEA = P (Paid), tu achètes un espace publicitaire chez Google. Le réflexe qui rapporte en question 1.

Le 2ᵉ facteur de l'Ad Rank est « la qualité de votre annonce et de votre landing page » (Quality Score) : le travail ON PAGE fait monter le Quality Score et baisser le coût par clic. Les deux ne s'opposent pas, l'un nourrit l'autre.

« Sans bon référencement, un site existe mais personne ne le voit. » Les 5 raisons : « être visible là où les gens cherchent vraiment » · « capter la majorité du trafic en ligne » · « gagner crédibilité et confiance » · « attirer des visiteurs pertinents et prêts à agir » · « bénéficier d'un levier rentable et durable ».

« La SERP dépend de la géolocalisation, de la langue utilisée ou des recherches déjà effectuées par l'internaute. » Et « les formats affichés peuvent varier selon l'intention détectée (information, achat, etc.) ». C'est ce qui rend le référencement local possible.

« Je suis sur Google, mais classé/positionné 64ᵉ, je ne risque pas d'être vu. » Problème technique : Google n'accède pas au site.

« Classé/positionné en 1ᵉʳ sur cette requête : je suis visible. » Un site en page 6 est bien indexé — c'est son classement qui est mauvais (contenu, mots-clés, backlinks). Ce ne sont pas les mêmes solutions : c'est le diagnostic à poser en premier.

Techniques : « les robots Google doivent pouvoir explorer et comprendre votre site sans difficulté — avant de lire son contenu, Google doit y avoir accès » (le code, les balises : titre, h1, h2, meta description). De contenu : les robots doivent « comprendre votre contenu » et « vérifier qu'il soit pertinent, utile et complet ».

1 titre H1 obligatoire · 2 images (attributs alt avec les mots clés + compresser pour le temps de chargement) · 3 travaillez vos chapôs · 4 structurez (sous-titres, listes, mise en forme) · 5 liens internes et externes · 6 responsive design · 7 ciblez vos mots clés · 8 boutons réseaux sociaux · 9 titre et description, que le cours qualifie de « n°1 en SEO ».

« Améliorent l'exploration du site par Google (crawling) » · « transmettent l'autorité SEO (PageRank) » · « améliorent l'expérience utilisateur » · « renforcent la structure et la logique du site » (le maillage interne) · « permettent de cibler des mots-clés via l'ancre du lien ». PageRank, crawling, ancre, maillage interne : du vocabulaire digital qu'elle évalue.

Balise title = « le titre visible dans Google », elle « doit commencer par votre mot clé », être attractive et « informer l'internaute quant au contenu ». H1, H2… = « les titres et sous-titres visibles sur le site internet » ; « souvent la balise title sera le H1 mais ils peuvent différer et dans tous les cas les deux sont utiles ». Meta description = « le petit texte sous le titre » dans les résultats Google.

« Votre design doit s'adapter à tous les supports au niveau graphique et en terme d'expérience utilisateur. » Sa propre correction : « un site accessible sur tous les devices ». Le chiffre qui va avec : 71 % des recherches se font sur mobile.

« Pas de mots-clés trop génériques ou de mot unique. » · « Réfléchir en quoi l'entreprise est unique pour avoir moins de compétition sur les mots-clés. » · « Encore + vrai pour la recherche vocale (vocal search) ! »

Google Search Console (gratuit) : « les mots-clés saisis par les internautes qui arrivent sur votre site », données faites « par Google directement ». Google Trends (gratuit) : les mots-clés « actuellement recherchés », en temps réel, tendances et saisonnalités — mais « ne donne pas de chiffres exacts, mais un indice de popularité (0 à 100) ». SEMrush (payant) : « tout le web, y compris tes concurrents » et les « volumes de recherche précis ».

« Une des facettes importantes du SEO est d'identifier ces mots ou expressions-clés utilisés par les internautes afin de les intégrer dans les différentes pages du site. » On cherche aussi des « synonymes » et des « mots associés » pour élargir le champ lexical. Et « les intentions sont différentes en fonction des étapes du parcours client → s'adapter » : on ne cible pas les mêmes mots en SEE qu'en DO.

« Tout ce qui touche à ta présence locale » — 7 éléments : fiche Google Business Profile · avis clients · photos · horaires · localisation · posts Google · cohérence nom / adresse / téléphone sur tous les annuaires.

Pourquoi c'est crucial : « parce que Google affiche maintenant beaucoup de résultats locaux AVANT les sites web ». Pour qui : « les entreprises qui possèdent au moins un POS physique » (POS = point of sale). Comment : « un profil Google Business bien optimisé : renvoyant au site Web, complet (adresse, téléphone, site, heures d'ouverture, photos…) » + « de nombreux avis clients (positifs) ».

Dès qu'un cas mentionne un commerce, un institut, un restaurant ou une ville, le référencement local est obligatoire dans la réponse — c'est l'action au meilleur rapport effort/résultat.

« Comment obtenir des backlinks de qualité ? » est répondu par une image (slide p. 44) : ne pas inventer la liste. Ce qu'on peut citer sans risque : le principe (« liens entrants de qualité ») et la brique relation presse du GEO — mentions dans les médias, varier les formats (études, témoignages, tribunes), co-signer des articles.

« Google cherche des professionnels qualifiés, surtout dans les domaines sensibles (beauté, santé, finances…). » Preuves : diplômes, certifications, compétences techniques, explications professionnelles des soins.

« Google veut voir que tu as déjà pratiqué ce dont tu parles. » L'exemple du cours : « une esthéticienne qui publie un avant/après ou explique une technique qu'elle a réalisée = haute expérience ». Preuves : photos réelles, vidéos des soins, cas concrets, témoignages clients. ⚠️ Les deux E ne sont pas la même chose : le diplôme d'un côté, la pratique de l'autre — piège classique de QCM.

Authority = « la réputation dans ton secteur » : avis clients, présence sur les réseaux, mentions sur d'autres sites, collaborations professionnelles, nombre d'abonnés engagés. Trustworthiness = du contenu « sûr, transparent et honnête » : informations claires, prix transparents, présentation de l'équipe, coordonnées visibles, mentions légales complètes, avis vérifiés.

Le cours l'écrit en majuscules à propos des blocs IA : « les contenus qui répondent bien à l'EEAT ont plus de chances d'être affichés comme source ». Version renforcée : autorité = backlinks de qualité en lien avec ta thématique · confiance = HTTPS, avis clients, mentions légales, CGV/CGU, être cité positivement ailleurs.

« Fragmentation des moteurs de recherches. Les recherches se répartissent sur plusieurs plateformes » : moteur de recherche, IA (Perplexity, ChatGPT Search), Amazon, YouTube, TikTok, Reddit. « Csq : il faut être visible partout où l'utilisateur cherche. »

40 % des gens utilisent l'IA pour chercher · 13,7 milliards de recherches/jour · 60 % zéro clic · 71 % des recherches sur mobile · IA Overviews présent dans 16 à 55 % des recherches. « Monde du zéro clic où l'IA Overview répond direct aux requêtes en utilisant les 4 premières positions en priorité. »

Comportement : mots-clés courts, requêtes « one-shot » / requêtes longues, naturelles, conversationnelles et plusieurs échanges. Traitement : Google cherche des pages exactes et il faut cliquer / l'IA décompose la question en sous-questions et donne la réponse directement. Optimisation : une page entière, objectif position 1, backlinks et clics / des passages de texte, objectif que l'IA sélectionne un morceau, citations et mentions.

Réseaux sociaux : « être actif, c'est exister. Les IA ne citent que les marques qui parlent. » · Relation presse : « une marque citée est une marque considérée par vos prospects et les IA. » · SEO : « le SEO attire, le GEO crédibilise : les deux vont vivre une marque » et « le GEO repose sur un SEO solide ». « Si un pilier manque, ce n'est pas 25 % de résultat en moins, c'est 80 % de visibilité perdue. » ⚠️ Le cours annonce 4 briques mais n'en détaille que 3 dans le texte — la 4ᵉ est une image (slide p. 50) : ne pas l'inventer.

« Réorienter la production de contenus : moins de volume, plus d'autorité. » · « Optimiser pour les réponses IA (passages, structures, données enrichies). » · « Diversifier les sources de trafic : YouTube, réseaux sociaux, newsletters… » · « Analyser les intentions réelles plutôt que les mots-clés. »

① L'enchère (max CPC) : « montant maximum qu'un annonceur est prêt à payer pour un clic » ② La qualité de votre annonce et de votre landing page : pertinence, page d'arrivée, « cohérence entre recherche → annonce → landing page », résumée dans le Quality Score ③ Les seuils de qualité (Ad Rank Thresholds) ④ La concurrence du moment ⑤ Le contexte de la recherche (emplacement, appareil, heure, historique, intention, signaux conversationnels dans AI Mode) ⑥ L'impact attendu de vos extensions et formats (sitelinks, callouts, snippets, extensions d'appel).

1 Définir l'objectif (générer des leads · augmenter les ventes · recevoir des réservations/appels · booster le trafic sur le site) → 2 Paramètres (configurer vos enchères/bidding · définir les segments d'audience = qui voit vos annonces · définir les extensions/assets) → 3 Groupes d'annonces (standard : on saisit un ensemble de mots clés · dynamique : « Google utilise le contenu de votre site ») → 4 Créer les annonces → 5 Budget (quotidien = « la moyenne que vous souhaitez dépenser chaque jour », ou total).

Guillemets « » = correspondance de phrases (« une expression et ses variantes proches ») · crochets [ ] = correspondance exacte (« cibler plus précisément les recherches exactes ») · signe moins − = mots-clés négatifs (« exclure les recherches »). Par défaut, « nos mots clés correspondront à un large éventail de recherches connexes » — les négatifs sont la recommandation « budget serré » par excellence.

Texte concis qui « va droit au but car volume de texte limité » · « inclure au moins un mot-clé dans le titre ET la description » et « utiliser du contenu de la landing page » · des CTA clairs et surtout pas de « cliquez ici » (Commandez maintenant · Achetez dès aujourd'hui · Téléchargez la version d'essai gratuite · Abonnez-vous · Rejoignez-nous au plus vite) · un titre accrocheur · une description qui apporte « une résolution au problème » et met en avant « en quoi le produit est unique par rapport à la concurrence » · 2 annonces par groupe d'annonces (A/B testing).

100 % manuel (mots-clés) → automatisation et machine learning (années 2010) → campagnes intelligentes avec Performance Max (années 2020) → IA générative : Google Ads devient « prédictif, conversationnel et créatif ». Le partage des rôles : « l'humain garde le pourquoi, l'IA prend le comment » — l'annonceur définit la stratégie, fixe les objectifs, choisit le budget, valide les créas et pilote la direction.

Impression = « nombre de fois où vos pages apparaissent dans les résultats Google (même sans clic) » · Position = « combien de vos pages se positionnent dans le top 10 de Google » · Clics = « nombre de fois où des utilisateurs cliquent sur votre site depuis les résultats de recherche » · CTR = « pourcentage de personnes qui cliquent sur votre annonce après l'avoir vue » (clic / impression) · Conversion = « lorsqu'une personne interagit avec votre annonce puis effectue une action que vous avez spécifiée ».

Taux de mention = « fréquence à laquelle votre marque apparaît dans les réponses IA, même si elle n'est pas citée explicitement comme source » · Share of Voice = « part de visibilité que votre marque occupe dans les réponses IA, comparée à vos concurrents » · Taux de citation = « fréquence à laquelle vos pages ou contenus sont cités explicitement par les IA ».

Google Search Console « surveille la visibilité de votre site sur les moteurs : requêtes, impressions, clics » = avant le clic · Google Analytics « analyse le comportement des utilisateurs : visiteurs, interactions avec le site, conversions » = après le clic. C'est le pont avec la question 3.