QG › 🩹 Révision ciblée

Tes pièges, un par un.
Ce que tu rates à l'oral — rien d'autre.

Une page par sujet, une fiche par erreur : ta phrase → celle du cours → le mini-schéma. Construites sur tes oraux blancs, pas sur le plan du cours.

🎯 JOUR J — la synthèse de guerre (19/08)

Toutes ces fiches, fondues en une seule page rangée par points : les 7 réflexes vus sur 18 oraux, les 3 grilles Meta en phrases, le display de juin, le parcours client avec la montre connectée en entier, radio / reach / GA4, 18 termes « définis et illustre » — chaque schéma avec le lien vers l'étape de la leçon. Ouvrir la synthèse →

📚18 sujets couverts une page de révision ciblée chacun

🎯89 pièges à fixer une fiche « ce que tu as dit → ce qu'il faut dire »

🎙66 questions d'oral encore ouvertes ratées à la dernière tentative

🩹19 réparées ratées puis réussies — sur 34 sessions d'oral

📚 Sujet par sujet — la plus récente d'abord

CH.3 · C) Les KPI canal par canal mise à jour 19/08 à 12h02

C) Les KPI canal par canal — tes 3 pièges

Oral du 19/08, 5 mini-cas. 2 pleines, 2 à moitié, 1 ratée. La ratée, c'est mot pour mot ta question de juin.

2,4/4

NOTE DE L'ORAL

2/5

RÉPONSES PLEINES

PHRASES À FIXER

RÉFLEXES DÉJÀ BONS

✅ Deux réflexes déjà à toi : portée = 420 000 personnes + « 3 fois en moyenne » · site web = THINK – DO – CARE. Ne les retravaille plus.

1Le refus est inverséLA QUESTION DE JUIN 2Les 6 métriques de brandingAUCUNE CITÉE 3Le calcul jamais poséGRP · SÉLECTIVITÉ

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CH.3 · B) GA4 mise à jour 19/08 à 11h45

Rapporter, analyser, optimiser — tes 5 pièges

Oral du 19/08, 5 mini-cas. 0 pleine, 2 presque, 3 ratées. Une seule erreur est grave — les quatre autres sont des noms à coller.

0,8/4

NOTE DE L'ORAL

0/5

RÉPONSES PLEINES

PHRASES À FIXER

RÉFLEXES DÉJÀ BONS

✅ Deux réflexes déjà à toi : le test texte = dimension / chiffre = métrique, sorti tout seul et exact · et sur les démographiques tu dis « limitées », jamais « interdites » — c'est précisément le piège du cours. Le reste est à coller mot pour mot.

1GA4 ≠ Google AdsERREUR DE FOND 2Les 4 événementsAUCUN CITÉ 3Le canal DirectNOM MANQUANT 4Dimension ou métriqueÀ FINIR 5Les démographiquesÀ FINIR

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CH.3 · A) Pourquoi & quoi mesurer mise à jour 19/08 à 11h33

L'échelle des KPI — tes 4 pièges

Oral du 19/08, 5 mini-cas. 1 pleine, 3 presque, 1 ratée. Trois fois sur quatre, tu avais la bonne intuition et la mauvaise justification.

2/4

NOTE DE L'ORAL

1/5

RÉPONSES PLEINES

PHRASES À FIXER

PIÈGE DE JUIN RETOMBÉ

✅ Acquis, ne révise plus ça : le calcul du ROI — formule sur la marge et résultat exacts du premier coup · les deux définitions CPM = coût pour 1 000 affichages, CPC = coût par clic · le bounce email (mails non délivrés) · tout le mécanisme ONLINE / OFFLINE, sorti spontanément et juste.

1Image → brandingPIÈGE DE JUIN 2Pourquoi le CPCMAUVAISE RAISON 3Le taux de rebondPAS UNE DURÉE 4Les 4 étapes2 OUBLIÉES

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CH.2 · A) Le site web mise à jour 18/08 à 12h36

Orienté UX — tes 3 pièges

Oral du 18/08, 8 mini-cas. 5 pleines, 2 presque, 1 ratée. La meilleure session du sujet.

6,75/9

NOTE DE L'ORAL

+0,75

GAGNÉS EN 24 H

5/8

RÉPONSES PLEINES

PHRASES À FIXER

✅ Acquis, ne révise plus ça : la grille de Morville complète et dans le bon ordre (Findable · Accessible · Useful · Desirable · Credible · Usable — ton doute était infondé) · la landing page plutôt que la page d'accueil, avec le bonus Ad Rank · BEST : E = le fond, T = la forme · les 2,5 secondes et le calcul du dépassement · l'abandon de panier : Usable + Credible, les deux causes nommées. Seul bonus qui manquait : le mot « friction ».

1Les KPI hors Analytics3ᵉ FOIS 2Cohérence vs Catégories🆕 3Pourquoi pas le SEE🆕

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CH.2 · B) SEO & SEA mise à jour 18/08 à 12h20

Le référencement — tes 6 pièges

Refaite sur ta session de ce matin (8 cas, ≈ 6,2/9). Par piège : ce que tu as dit → la phrase à réciter. Rien d'autre.

6,2/9

NOTE DE CE MATIN

+2,2

EN 24 HEURES

4/8

PARFAITES

QUESTION À ZÉRO

✅ Acquis, ne révise plus ça : indexation ≠ classement · le POEM : SEO = Owned, SEA = Paid · SEO = faire cliquer, GEO = faire citer · la SERP 1 et les 90 % · les mots-clés négatifs et leurs exemples · backlink = OFF PAGE, lien interne = ON PAGE.

1[ ] et « » sont inversés4ᵉ SÉANCE 2La meta description🆕 ZÉRO 3Ad Rank ≠ E-E-A-T🆕 4Budget serré : 3 réglages🆕 5Le mot « longue traîne »2ᵉ SÉANCE 6Le déroulé d'une campagneJAMAIS RÉUSSI

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CH.2 · D) Le marketing d'influence mise à jour 18/08 à 11h54

D) Le marketing d'influence — tes 4 pièges

Oral du 18/08, 8 mini-cas. 4 pleines, 4 presque, zéro ratée. Mais deux fois le même mot faux.

≈6,75/9

NOTE DE L'ORAL

+2,25

GAGNÉS EN UN JOUR

4/8

RÉPONSES PLEINES

MOTS À FIXER

✅ Acquis, ne révise plus ça : fidélisation → CARE (2ᵉ fois d'affilée) · les deux obligations légales, exactitude comprise — le piège n°2 de la v2 est mort · le brief clair sur le fond, libre sur la forme · le POEM « pas en silo », sorti tout seul — piège n°4 de la v2 mort aussi · et le réflexe « attention, c'est une question piège ».

1EngagementPAS CONVERSION · 2× 2« Niche » = le micro2ᵉ FOIS 3L'événementielle3ᵉ FOIS 4La remarque SMART2ᵉ FOIS

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CH.2 · E) Les médias de masse mise à jour 18/08 à 11h38

Les 6 médias & le display — tes 4 pièges

Oral du 18/08, 8 mini-cas. 4 réponses pleines, dont les deux calculs. Sur trois des quatre points restants, ton idée est bonne — c'est le terme du cours qui n'arrive pas.

5,6/9

NOTE PONDÉRÉE

RÉPONSES PLEINES

PRESQUE JUSTES

SEULE VRAIE ERREUR

✅ Acquis, ne révise plus ça : impact + répétition → la mémorisation, et le rejet de couverture/sélectivité · le GRP : 55 × 4 = 220, « ça compare les campagnes », même GRP par des stratégies différentes — plus aucun seuil inventé · l'index de sélectivité : 36 / 12 × 100 = 300, « supérieur à 100 donc je recommande » — calcul et interprétation · le CPC plutôt que le CPM, par le risque financier.

1Encart ou publireportage ?RATÉ · 18/27 AUSSI 2Les 3 noms du display2ᵉ FOIS 3« Affiché » n'est pas « vu »2ᵉ FOIS 4Le programmatique DOOHSAUTÉE

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CH.2 · F) Emailing & SMS marketing mise à jour 18/08 à 11h09

F) Emailing & SMS marketing — tes 2 pièges

Oral du 18/08, 6 mini-cas ciblés sur tes anciens trous. 5 réponses pleines sur 6. Ce qui manque tient en une demi-phrase.

5,5/6

NOTE PONDÉRÉE

RÉPONSES PLEINES

PRESQUE JUSTE

SEUL PIÈGE

✅ Acquis, ne révise plus ça : un seul objectif par campagne — la nuance outil / campagne posée toute seule, après 4 échecs · le pre-header — rôle ET erreur du doublon · l'A/B test — les éléments gelés, le même moment, et le bon KPI · ouverture = 850 ÷ 4 850 délivrés et clics = 175 ÷ 5 000 envoyés, les deux dénominateurs nommés · le S de BEST.

1Pourquoi PAS le taux d'ouvertureJAMAIS DIT 2Les normes : jamais retestéesANGLE MORT

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CH.2 · C) Les médias sociaux mise à jour 17/08 à 18h01

C) Les médias sociaux — tes 5 pièges

Deux trous rebouchés pour de bon. Mais sur deux réponses, tu as validé l'inverse du cours — et la question du cas STIB est passée à la trappe.

≈4,5/9

NOTE PROVISOIRE

RÉPONSES PLEINES

PRESQUE JUSTES

1+1

RATÉE · SAUTÉE

✅ Acquis ce soir, ne révise plus ça : Hootsuite — tu as sorti seul « pas limité à META », la veille des mots-clés et de la concurrence, et la limite « que META » de Business Suite · les saves — utile à long terme + engagement → Think, complet. Avec portée vs impressions de ce matin, ça fait 3 questions mortes.

1« Ils ont raison » de forcer les employésPIÈGE INVERSÉ 2Messenger : tu as décrit la pubLE DISTRACTEUR ❌ 3La STIB sur SnapchatZÉRO RÉPONSE 4« Instagram pourrait être un réseau social »C'EST FAUX 56 réponses en un seul blocMÉTHODE 🚩

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CH.2 · C+) La formation Meta mise à jour 17/08 à 17h25

Juger un compte, une page, une pub — tes 5 pièges

8 mini-cas, une seule réponse pleine, 3 « jsp » francs. C'est ton plus faible oral des 6 du jour — sur la leçon qui pèse 9 points.

≈2,8/9

NOTE PROVISOIRE

RÉPONSE PLEINE

PRESQUE JUSTES

RATÉES

✅ Acquis, ne révise plus ça : « apparence et style cohérents » = S = Strategic. Sorti du premier coup, sans hésiter — le pont vers le modèle BEST du chapitre 1 est en place, et c'est justement le lien qui rapporte.

1La grille Instagram en mots-clésLA Q DE JUIN 🚨 2La grille Page FacebookAUCUNE RÉPONSE 3Les 5 éléments du compte businessMOTS DE FACEBOOK 4« Laisser l'algo organique »HORS-COURS 🚩 5150 · 125-250 · 125 · 40AUCUNE RÉPONSE

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CH.2 · C) Les médias sociaux mise à jour 17/08 à 16h33

C) Les médias sociaux — tes 5 pièges

6 mini-cas répondus, une seule réponse pleine. C'est ton plus faible oral des 5 du jour — et c'est le chapitre du cas STIB, celui qui tombe.

≈3,75/9

NOTE PROVISOIRE

RÉPONSE PLEINE

PRESQUE JUSTES

RATÉES

✅ Acquis, ne révise plus ça : portée vs impressions — définitions exactes ET le calcul de la story STIB (15 000 ÷ 3 000 = 5 fois en moyenne), c'est la question de juin, elle est morte · et tu as sorti tout seul le parallèle visibilité→See · engagement→Think · conversion→Do · loyauté→Care.

1« Pas la cible » sur la STIBLE DISTRACTEUR ❌ 2Buffer au lieu de HootsuiteHORS-COURS 🚩 3La dimension médiaMOT JAMAIS DIT 4Les saves : la vraie raisonPARAPHRASE 5Employee AdvocacyMOT D'UN AUTRE PASSAGE

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CH.2 · F) Emailing & SMS marketing mise à jour 17/08 à 14h00

F) Emailing & SMS marketing — tes 5 pièges

Oral du 17/08, 8 mini-cas. Ton meilleur score des 4 sessions du jour. Tes 4 réponses partielles tiennent dans trois confusions, pas huit.

≈6,75/9

NOTE DE L'ORAL

RÉPONSES PLEINES

PRESQUE JUSTES

PIÈGES À FIXER

✅ Acquis, ne révise plus ça : le trio gagnant — les 4 éléments dans l'ordre exact, tout seul · RGPD, base achetée — « consentement explicite », impeccable · l'email tout-image = spam · le trigger marketing, définition + l'exemple exact du cours. Trois des quatre étaient des pièges de la v1.

1Le taux de réactivitéRATÉ 3× 2« Ok » n'est pas un verdictRATÉ 2× 31 objectif ≠ 1 ou 2 CTARATÉ 4× 4Le rôle du pre-headerMOITIÉ MANQUANTE 5A/B test : le même moment1 MOT SUR 5

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CH.2 · E) Les médias de masse mise à jour 17/08 à 13h41

Les 6 médias & le display — tes 5 pièges

Oral du 17/08, 7 mini-cas. Ton meilleur score des trois sessions du jour. Sur 3 des 5 partielles, la deuxième moitié de la question n'a jamais été traitée.

≈5,8/9

NOTE DE L'ORAL

RÉPONSES PLEINES

PRESQUE JUSTES

PIÈGES À FIXER

✅ Acquis, ne révise plus ça : le prisme média — tu as nommé les 4 critères ET appliqué la sélectivité au cas namurois, tout seul · CPC plutôt que CPM (au passage : c'est du ch.3, pas du ch.2) · et surtout 3 pièges de la v1 sont morts — l'index n'est plus divisé à l'envers, le GRP est bien une pression publicitaire, et tu dis enfin couverture et sélectivité, plus « portée » ni « spécificité ».

1Le seuil « GRP > 100 »HORS-COURS 🚩 2Les 4 acteurs du display2 FUSIONNÉS 3Impressions et CTRMOT JAMAIS DIT 4Remarketing : les objectifsMOITIÉ MANQUANTE 5Calculer sans interpréter2ᵉ FOIS

🩹 Ouvrir la révision ciblée → la leçon la fiche 🎙 à l'oral enregistré : 6 ouvertes · 5 justes

CH.2 · D) Le marketing d'influence mise à jour 17/08 à 13h06

D) Le marketing d'influence — tes 5 pièges

Oral du 17/08, 7 mini-cas. 6 fois sur 7 la direction était bonne. Ce qui manquait : le terme exact.

≈4,5/9

NOTE DE L'ORAL

RÉPONSE PLEINE

PRESQUE JUSTES

PIÈGES À FIXER

✅ Acquis, ne révise plus ça : le piège des deux listes — tu as sorti la stratégie, pas la frise, tout seul · fidélisation → CARE · le mapping POEM (contenu = owned, influenceur payé = paid, presse = earned) · le déclencheur légal (produit offert = obligation quand même) · le réflexe « une seule métrique ne suffit pas ».

1Les plateformesÉTAPE 3 SAUTÉE 2L'exactitudeJAMAIS CITÉE 3La double mesureLE MOT EXACT 4« Pas en silo »NON TRAITÉ 5Nommer les critères2ᵉ FOIS

🩹 Ouvrir la révision ciblée → la leçon la fiche 🎙 à l'oral enregistré : 9 ouvertes · 7 justes

CH.2 · A) Le site web mise à jour 17/08 à 12h12

Orienté UX — tes 6 pièges

Refaite sur ta session du 17/08 (10 nouveaux cas, ≈ 6/9). Par piège : ce que tu as dit → la phrase à réciter. Rien d'autre.

6/9

NOTE DU 17/08

+0,5

VS LA VEILLE

TROUS JAMAIS RÉPARÉS

PIÈGES À FIXER

✅ Acquis, ne révise plus ça : USABLE sur cas simple (lenteur et clics → 2,5 s et 3 clics, sorti net) · ACCESSIBLE = handicap + responsive · le réflexe SEE (un site ne fait pas de SEE, il fait Think, Do, Care) · le cas qui cumule plusieurs critères — les 3 nommés sans hésiter · S vs T · landing page ≠ page d'accueil · CREDIBLE au complet.

1La question de juin3 SUR 3 2Points de friction3 SUR 3 3BEST : E pris pour S🆕 4Deux grilles empilées🆕 5Le nom de domaine🆕 ZÉRO 6Réponse à 2 détentes🆕

🩹 Ouvrir la révision ciblée → la leçon la fiche 🎙 à l'oral enregistré : 5 ouvertes · 7 justes

CH.2 · D) Le marketing d'influence mise à jour 16/08 à 19h16

D) Le marketing d'influence — tes 6 pièges

Un oral blanc, 12 questions. Ici, uniquement ce que tu as raté — chaque piège avec son mini-schéma.

6/9

NOTE DE L'ORAL

RÉPONSES PLEINES

RÉPONSES FAUSSES

PIÈGES À FIXER

✅ Acquis, ne révise plus ça : le STDC sur les cas clairs (notoriété → SEE, fidélisation → CARE), la double mesure des KPI (site de l'influenceur ET site de la marque), le brief « fond clair, forme libre », la base légale belge (Code de droit économique, déclencheur = la mention de la marque, pas le paiement), et le déclin du traditionnel avec la Génération Z.

1« Proposez une stratégie »LA + PROBABLE 2L'événementielle & son codeFAUX 1× 3Le POEM du chapitre 1JAMAIS NOMMÉ 4La REMARQUE sur le SMARTMAUVAISE RÉPONSE 5Macro : « niche » ≠ macroCONFUSION 6Nommer les 6 critèresLE POINT BONUS

🩹 Ouvrir la révision ciblée → la leçon la fiche 🎙 à l'oral enregistré : 9 ouvertes · 7 justes

CH.2 · E) Les médias de masse mise à jour 16/08 à 18h48

Les 6 médias & le display — tes 8 pièges

Un oral blanc, 13 questions. Ici, uniquement ce que tu as raté — chaque piège avec son mini-schéma.

QUESTIONS POSÉES

PLEINES

PARTIELLES

FAUSSES

✅ Acquis — ne révise plus ça : le CIM (Q2), mémorisation = répétition + impact (Q4), et le remarketing avec ses cookies (Q10). Trois réponses pleines, termes exacts.

1L'index de sélectivitéDIVISÉ À L'ENVERS 2Le GRP n'est pas un %LECTURE FAUSSE 3Couverture & sélectivitéMOT FAUX 2× 4Le cinéma : 1 seule foisCONTRESENS 5Les 5 pratiques radioRIEN CITÉ 6Cross-média, pas omni-canalHORS COURS 7Agence média vs régieMOITIÉ DITE 8TV : la vraie listeHORS LISTE

🩹 Ouvrir la révision ciblée → la leçon la fiche 🎙 à l'oral enregistré : 6 ouvertes · 5 justes

CH.2 · F) Emailing & SMS marketing mise à jour 16/08 à 18h19

F) Emailing & SMS marketing — tes 8 pièges

Deux orals blancs, 18 questions. Ici, uniquement ce que tu as raté — chaque piège avec son mini-schéma.

5,5/9

ROUND 1

2/9

ROUND 2

CONCEPTS BÉTON

PIÈGES À FIXER

✅ Acquis 2 fois sur 2 — ne révise plus ça : le trigger marketing (définition + exemple) et les règles objet / pre-header.

1Le KPI de l'A/B testRATÉ 2× 21 objectif ≠ 1 CTARATÉ 3× 3Le trio → quatuorRATÉ 2× 4Le E de BESTJAMAIS JUSTE 5Le taux de rejetRATÉ 2× 6RGPD : prouverRATÉ 1× 7L'ordre E·S·M·TRATÉ 2× 8Le diagnosticJAMAIS DONNÉ

🩹 Ouvrir la révision ciblée → la leçon la fiche 🎙 à l'oral enregistré : 6 ouvertes · 10 justes

🎙 Ce que tu rates encore à l'oral — leçon par leçon

Chaque question posée par le skill /oral. ❌ = ratée à la dernière tentative · ✅ = juste ou réparée depuis. Clique « voir la réponse » pour la phrase attendue.

CH.2D) Le marketing d'influence ❌ 9 ouvertes·✅ 7 justes·🩹 4 réparées

❌

Une marque veut « créer des expériences de marque mémorables, en ligne ou en personne ». Quel type de campagne, et quelle étape du STDC ? raté 3× · 18/08

Campagne événementielle ou expérientielle — approche : « inviter des influenceurs à participer ou animer des événements, des pop-ups ou des live streams ». Et aucune étape STDC : c'est la seule des six campagnes à laquelle le cours n'attribue pas de code. À dire tel quel : « selon la façon dont elle est activée, elle peut nourrir le SEE (du buzz), le THINK (une expérience partagée) ou le CARE (un moment réservé aux clients) ».

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7. Que dit la REMARQUE du cours sur les objectifs des campagnes d'influence ? raté 3× · 18/08

✅ « Souvent moins précis que ceux des annonceurs » : ce ne sont pas des marketeers mais des artistes/créateurs de contenu. ❌ Le SMART est du chapitre 1, pour l'annonceur : l'appliquer ici est l'erreur que la remarque anticipe.

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« Proposez une stratégie d'influence pour cette marque. » Quel plan dérouler, sans rien oublier ? raté 3× · 17/08

Les 6 étapes du résumé du cours, dans l'ordre : 1 respecter ses objectifs de campagne — notoriété, engagement ou conversion (le « ou » est dans le texte : un objectif, pas trois) · 2 choisir le type d'influenceurs (nano, micro, macro) en fonction de la marque, du contexte (budget, objectifs) et de la cible · 3 choisir les bonnes plateformes (Instagram, TikTok, YouTube…) · 4 donner un briefing clair des valeurs de la marque et du message à faire passer · 5 faire confiance à l'authenticité de l'influenceur et lui donner de la liberté dans un cadre défini · 6 mesurer et suivre les KPI, des deux côtés. Et la phrase de fin : le marketing d'influence « ne doit pas fonctionner en silo » mais être « intégré dans une stratégie digitale globale » — owned (contenu de marque), paid (publicité payante), earned (relations presse).

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On te montre un compte : conseils beauté et lifestyle, 481 000 abonnés. Quel type d'influenceur, et quel défaut le cours lui attribue-t-il ? raté 2× · 18/08

Un MACRO-influenceur (100K-1M) — l'exemple du cours est Céline Schraepen (@celineschh). Caractéristiques : « créateurs de contenu reconnus avec une audience plus large et une forte visibilité, mais un taux d'engagement légèrement inférieur aux micro-influenceurs ». Le défaut, c'est donc l'engagement : la règle générale du cours est que « l'engagement vis-à-vis de la communauté est souvent plus fort moins l'audience est grande ». Et le critère de sélection le confirme : « un petit influenceur avec une forte interaction peut être plus efficace qu'une célébrité distante ».

❌

La marque veut envoyer à l'influenceur le texte exact à dire, mot pour mot, pour sécuriser son message. Tu juges. raté 2× · réussi 1× · 17/08

Mauvaise idée. Le cours demande « un brief clair mais sans imposer » : il faut « stimuler la créativité en conservant l'authenticité et le style naturel de l'influenceur ». Le raisonnement en deux temps : 1 ce que la marque achète, c'est l'authenticité — c'est le principe de personnalisation, « importance accrue des contenus non édités par les marques » ; 2 un script imposé détruit exactement ce qu'on est venu chercher et fait retomber sur de la publicité classique, celle qui « perd de son impact ». Ce qu'on fournit, c'est le cadre : les valeurs de la marque et le message à faire passer.

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1. Selon le cours, quel type d'influenceur a le taux d'engagement le plus élevé ? raté 1× · réussi 1× · 18/08

✅ Le nano (1K-10K) : « l'engagement est souvent plus fort moins l'audience est grande ». ❌ Le piège micro : le cours dit seulement que les macro engagent moins que les micro — un classement partiel, pas le sommet.

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influence · 6 raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

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influence · selection · nano · macro raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

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influence · poem · integration raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

7 justes — voir

✅

8. Dans la conclusion, comment le cours relie-t-il le marketing d'influence au modèle POEM ? réparée — raté 2× puis réussi 1× · 18/08

✅

3. Un influenceur reçoit un produit gratuitement mais n'est pas payé. Doit-il mentionner qu'il s'agit d'une communication commerciale ? réparée — raté 1× puis réussi 2× · 18/08

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Une marque conclut : « le post de l'influenceur a fait énormément de vues, c'est un succès. » Que réponds-tu ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 16/08

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4. Le cours donne une raison à la montée du marketing d'influence. Laquelle ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 16/08

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2. Une marque veut « renforcer la relation avec ses clients existants ». Quel type de campagne, et quelle étape du STDC ? juste du premier coup · 18/08

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5. Quelle est la bonne pratique du cours en matière de brief à l'influenceur ? juste du premier coup · 18/08

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Un influenceur reçoit un produit gratuitement mais n'est pas payé. Doit-il signaler quelque chose ? juste du premier coup · 15/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.2B) SEO & SEA — le référencement ❌ 9 ouvertes·✅ 4 justes·🩹 2 réparées

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Dans Google Ads, quel signe donne la correspondance exacte ? raté 3× · réussi 1× · 18/08

Les trois réglages : guillemets « » = correspondance de phrases (« l'associer à une expression et à ses variantes proches ») · crochets [ ] = correspondance exacte (« cibler plus précisément les recherches exactes ») · signe moins − = mots-clés négatifs (« exclure les recherches »). Le vrai piège est l'option du « mot-clé écrit sans signe » : par défaut, « nos mots clés correspondront à un large éventail de recherches connexes » — c'est-à-dire l'inverse d'une correspondance exacte. Retiens le geste : les crochets resserrent, les guillemets élargissent un peu, le moins exclut.

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Qu'est-ce que la longue traîne ? raté 2× · 18/08

Définition du cours : « Ensemble des mots-clés qui comprennent des expressions composées de plusieurs mots. Elle est constituée de mots-clés à faibles volumes de recherche et qui sont susceptibles d'être moins concurrentiels. Ces mots-clés attirent chacun peu de visiteurs mais le cumul peut représenter une part non négligeable du trafic global. » L'option des « mots-clés très génériques à gros volumes » est l'exact contraire : le cours l'interdit — « pas de mots-clés trop génériques ou de mot unique ». Les « synonymes et mots associés » servent à « élargir le champ lexical » (bonne pratique n°7), et le maillage par liens internes est une pratique ON PAGE : deux notions voisines, mais ce n'est pas la longue traîne. Et « encore + vrai pour la recherche vocale » : on parle à un assistant en phrases entières.

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Avec une très grosse enchère, suis-je certain d'apparaître en haut de la SERP ? raté 2× · 18/08

C'est le 3ᵉ des 6 facteurs de l'Ad Rank : « Google impose des exigences minimales pour apparaître dans les zones premium. Si votre qualité est insuffisante, vous ne pouvez pas apparaître en haut, même avec une grosse enchère. » L'option du « concurrent qui enchérit plus haut » n'est pas fausse en soi — la concurrence du moment est bien un des six facteurs — mais elle rate le point : même sans concurrent, une qualité insuffisante te bloque. L'enchère (max CPC) est bien le premier facteur cité, mais elle ne fixe pas la position à elle seule. Et sur le secteur d'activité, le cours dit que « les enchères moyennes varient selon les secteurs » — pas que Google les plafonne. C'est aussi l'argument qui montre que le SEO sert le SEA : le Quality Score dépend de ta landing page.

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La meta description améliore-t-elle ta position dans Google ? raté 1× · 18/08

« Elle donne envie de cliquer. Elle n'améliore pas directement la position. Elle augmente le taux de clic (CTR). Un meilleur CTR = plus de trafic = Google considère que votre page est pertinente. » La seule formulation juste contient les deux temps : pas d'effet direct, mais un effet indirect bien réel. Dire que « Google ne la lit pas » va trop loin dans l'autre sens — c'est le piège symétrique. La balise « n°1 en SEO » désigne la 9ᵉ bonne pratique (title + description), ce qui n'en fait pas un critère de classement. Et le « champ lexical » est la pratique Ciblez vos mots clés, qui se joue dans le contenu de la page, pas dans la meta description.

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seo · liens raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

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Elle te demande d'illustrer l'E-E-A-T sur cet institut de beauté. Les 4 lettres, avec les preuves. raté 1× · 17/08

D'abord le cadrage : la beauté fait partie des « domaines sensibles » où « Google cherche des professionnels qualifiés », et le cours prend justement l'exemple d'une esthéticienne. Expertise (compétence) → publier ses diplômes et certifications, des explications professionnelles des soins. Experience (expérience vécue) → « une esthéticienne qui publie un avant/après ou explique une technique qu'elle a réalisée = haute expérience » : photos réelles, vidéos des soins, cas concrets, témoignages clients. Authority (la réputation dans ton secteur) → avis clients, présence sur les réseaux, mentions sur d'autres sites, collaborations professionnelles. Trustworthiness (confiance) → prix transparents, présentation de l'équipe, coordonnées visibles, mentions légales complètes, avis vérifiés. Et la phrase qui ferme : le cadre juge « la crédibilité de votre travail ON ET OFF PAGE ».

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Être 1ᵉʳ sur Google ne suffit plus. Qu'est-ce que le cours ajoute cette année, et qu'est-ce que tu fais ? raté 1× · 17/08

Le GEO = Generative Engine Optimization. Le constat : la fragmentation des moteurs de recherches — moteurs, IA (Perplexity, ChatGPT Search), Amazon, YouTube, TikTok, Reddit — et un « monde du zéro clic où l'IA Overview répond direct aux requêtes en utilisant les 4 premières positions en priorité » : 60 % zéro clic, 40 % des gens utilisent l'IA pour chercher, IA Overviews dans 16 à 55 % des recherches. La conséquence, mot pour mot : « il faut être visible partout où l'utilisateur cherche ». Ce qu'on fait : optimiser des passages de texte et non plus seulement la page entière, pour que l'IA sélectionne un morceau ; travailler la brique réseaux sociaux (« être actif, c'est exister : les IA ne citent que les marques qui parlent ») et la brique relation presse (« une marque citée est une marque considérée par vos prospects et les IA ») ; le tout sur une base SEO solide — « le SEO attire, le GEO crédibilise », « le GEO repose sur un SEO solide ». On mesure avec le taux de mention, le share of voice et le taux de citation.

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seo · campagne · ordre raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

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seo · budget · quotidien raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

4 justes — voir

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Dans le modèle POEM, où se placent le SEO et le SEA ? réparée — raté 1× puis réussi 2× · 18/08

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Pourquoi le cours fixe-t-il comme objectif d'apparaître en SERP 1 ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 18/08

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Un site apparaît dans Google mais en page 6. De quoi souffre-t-il ? juste du premier coup · 18/08

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Quelle est la différence d'objectif entre SEO et GEO ? juste du premier coup · 18/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.2C+) La formation Meta — juger un compte, une page, une pub ❌ 7 ouvertes·✅ 1 juste

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On te montre un compte Instagram et on te demande des recommandations. Par quoi tu commences, et dans quel ordre tu descends ? raté 1× · 17/08

1) Structure : j'annonce la grille d'évaluation d'un compte Instagram, « à mettre en relation avec les KPI identifiés », et je remplis pour chaque critère Critique +, Critique −, Recommandations. Ses 4 blocs dans l'ordre : ① tous les champs sont renseignés (nom d'utilisateur, photo de profil, coordonnées, boutons de contact, bio de max 150 caractères, catégorie d'E, CTA) · ② le style, la voix et le ton de l'E sont respectés (dans les champs, les publications, les réponses) · ③ le compte est animé (régulier, diversifié — stories 24 h, reels 30 s, vidéos 1 h, Live — et interactions : questions, réponses dans les 24 h, J'aime sur les commentaires positifs, messages directs) · ④ le contenu est de qualité (mobile, règle des 1/3, vidéos < 15 sec comprises sans le son, légendes 125-250 caractères avec tags). 2) Application : je descends critère par critère sur le cas. Et le tout premier point si le compte est resté personnel : le passer en compte business.

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Quels sont les 5 éléments à ajouter au profil une fois le compte business créé — et pourquoi « avant toute autre chose » ? raté 1× · 17/08

Photo de profil · coordonnées · bio · catégorie d'entreprise · bouton d'action (si nécessaire). C'est la réponse du quiz mot pour mot. Le pourquoi : « avant toute autre chose, il faut compléter le profil afin que l'audience sache ce que fait l'entreprise et comment la contacter ». Le bouton d'action permet d'envoyer un e-mail OU d'appeler l'entreprise plus facilement. Et le passage en business se fait dans les paramètres, parce que « les nouveaux comptes Instagram sont configurés comme profils personnels par défaut ».

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Une Page Facebook cette fois. Quels sont les 3 blocs de sa grille, et le champ qui n'existe pas sur Instagram ? raté 1× · 17/08

① Tous les champs sont renseignés · ② compte animé et de qualité · ③ petits +. Les champs propres à Facebook : la photo de couverture (« une photo du magasin, des produits de l'E ou d'une campagne marketing actuelle ») et la description dans la section « À propos », qui donne les horaires d'ouverture, définit clairement ce que fait l'entreprise et « doit contenir des coordonnées mises à jour ». Le reste : nom de la Page = nom de l'entreprise, catégorie, photo de profil = logo, nom d'utilisateur ajouté (apparaît sous la photo de profil), bouton « CTA » (ex : prendre RDV).

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Quel format publicitaire s'ouvre en plein écran quand on appuie dessus sur mobile ? raté 1× · 17/08

✅ « Expériences natives en plein écran qui s'ouvrent quand une personne appuie sur la pub sur un appareil mobile ». ❌ Le piège, c'est Collection : « image ou vidéo de couverture sous laquelle figurent de nombreux produits ».

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meta · piege · reels raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

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Une cliente veut booster son meilleur post dès demain. Que dit la formation Meta ? raté 1× · 17/08

✅ « Le document insiste fortement sur l'analyse AVANT action » : un plan, puis les performances passées. La phrase qui rapporte. ❌ « Poster plus souvent » agit sans avoir regardé.

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meta · piege · caracteres raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

1 juste — voir

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Dans sa grille des pubs, « apparence et style cohérents » porte la lettre S. Elle renvoie à : juste du premier coup · 17/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.2F) Emailing & SMS marketing ❌ 6 ouvertes·✅ 10 justes·🩹 4 réparées

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On teste deux libellés de CTA en A/B testing. Quel KPI faut-il regarder en priorité ? raté 3× · 18/08

✅ La réactivité : le CTA agit après l'ouverture, ce taux isole exactement ça. ❌ Le piège est le taux d'ouverture : il dépend de l'objet et de l'expéditeur, que le test ne touche pas.

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em · calc · kpi raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

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Chiffre cette campagne : 10 000 emails envoyés, 9 700 délivrés, 1 940 ouvertures, 291 clics, 39 désabonnements. Ton diagnostic ? raté 1× · 16/08

Délivrabilité = 9 700 / 10 000 = 97 %, donc taux de rejet 3 % — au-dessus du seuil du cours (« hard bounce inférieur à 2 % ») : la BDD n'est pas à jour, il faut la nettoyer des hard bounces. Taux d'ouverture = 1 940 / 9 700 (les délivrés) = 20 % — bon, « entre 15 et 22 % vous êtes dans la moyenne BtoC » : l'objet et le nom de l'expéditeur font leur travail. Taux de clics = 291 / 10 000 (les envoyés) = 2,91 % — juste sous la moyenne de 3 à 5 %. Taux de réactivité = 291 / 1 940 (les ouverts) = 15 % — nettement sous les 20 % attendus. Taux de désabonnement = 39 / 9 700 = 0,40 % — au-dessus des 0,2 % à 0,3 %. Conclusion : la campagne arrive mal, elle est bien ouverte mais elle ne transforme pas la lecture en clic — « C'est l'objet qui fait l'ouverture et le message qui fait le clic », donc le problème est dans le contenu et le CTA, ce que le désabonnement confirme. Je recommande un A/B testing sur le CTA, mesuré au taux de réactivité.

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emailing · trio raté 1× · 16/08 · question du skill, hors site

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On te demande d'analyser le contenu d'un e-mailing avec BEST. Tu dis quoi, lettre par lettre ? raté 1× · 16/08

B — Behavioral, les CTA et les liens : « l'appel à l'action est lié à un objectif », « répétez vos CTA à différents endroits, sous différentes formes, sans exagérer (1 ou 2) », « faites-les ressortir », « au-dessus de la ligne de flottaison », « toujours au moins une version texte », « 3 ou 4 liens (max 8) liés à un objectif ». E — Essentiel, le contexte : l'exemple Splendia, qui quelques heures avant la Saint-Valentin promeut « non pas les établissements encore disponibles, mais un concours en lien avec le contexte ». S — Strategic, la marque : « suivre la charte graphique », « mettre le logo et un lien sur le logo » — exemple OBAIBI-OKAIDI et sa nouveauté-produit, le t-shirt ludique à patchs. T — Targeted, la personnalisation : « personnaliser les salutations, les offres » — exemple Neckermann et son challenge DM (Direct Message) ; sans segmentation de la BDD, pas de « T ». J'ajoute la forme : « idéalement 40 % visuel vs 60 % texte (pas une seule image sinon considéré comme spam) », 2 ou 3 polices max, taille 10 ou 12, lien de désinscription, page miroir (« reco mais pas obligatoire ») et mobile friendly.

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emailing · outils raté 1× · 16/08 · question du skill, hors site

10 justes — voir

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Combien d'objectifs de communication une même campagne d'emailing peut-elle poursuivre ? réparée — raté 2× puis réussi 1× · 18/08

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emailing · best · s réparée — raté 1× puis réussi 1× · 18/08

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Le pre-header, c'est quoi — et quelle est l'erreur classique ? réparée — raté 1× puis réussi 2× · 18/08

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Quelle affirmation sur le RGPD et l'emailing est vraie ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 17/08

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emailing · taux · ouverture juste du premier coup · 18/08

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emailing · taux · clics juste du premier coup · 18/08

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em · trio juste du premier coup · 17/08

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Un email est composé d'une seule grande image contenant tout le message. Quelle critique du cours s'applique en premier ? juste du premier coup · 17/08

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em · trigger juste du premier coup · 17/08

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Elle te demande de définir ET d'illustrer le trigger marketing. juste du premier coup · 16/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.2E) Les médias de masse — les 6 médias & le display ❌ 6 ouvertes·✅ 5 justes·🩹 2 réparées

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Que signifie exactement « nombre d'impressions » pour un display ? raté 2× · 18/08

Le nombre d'affichages — « pas forcément = vu », précise le cours. Des personnes différentes, c'est la portée ; ce qui est vraiment regardé, c'est la visibilité ; clics / impressions, c'est le CTR.

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Delhaize a lancé la campagne d'affichage "BBQ weather based" : cette campagne n'était diffusée que lorsqu'il faisait plus de 25 degrés, les jours pertinents pour faire un BBQ et uniquement lors des jours et heures d'ouverture des points de vente Delhaize durant les 3 mois correspondants à la saison des BBQ. A quelle notion pouvez-vous rattacher cette campagne ? raté 1× · 18/08

Au programmatique DOOH = « du DOOH renforcé par des datas » — ici météo, jours et heures. Son exemple jumeau : Renault Zoe, diffusée quand « la qualité de l'air était médiocre ». Le 2 m² et le mall sont des formats ; le FOOH n'existe qu'en images de synthèse.

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Dans la définition du display, comment le cours appelle-t-il le site sur lequel l'annonce est diffusée ? raté 1× · 18/08

L'éditeur — « le site tiers, appelé éditeur », celui qui « commercialise son espace publicitaire ». Les 3 autres sont les autres acteurs : le réseau met en relation, l'Ad Exchange vend en temps réel, l'annonceur achète.

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Si vous avez beaucoup de contenu et de visuels pour votre produit à haute valeur ajoutée, quel format presse choisirez-vous idéalement ? raté 1× · 18/08

Les encarts. L'énoncé reprend sa phrase mot pour mot : un encart (insert) = « imprimé publicitaire inséré », « lorsque beaucoup de contenus et de visuels pour des produits à haute valeur ajoutée ». ⚠️ 18 sur 27 ont dit « publireportage » : lui, c'est un article — du marketing de contenu.

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masse · display · acteurs raté 1× · 17/08 · question du skill, hors site

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Une marque veut recontacter des internautes déjà venus sur son site, en leur montrant ce qu'ils ont consulté. Quelle technique, et pour quels objectifs ? raté 1× · 17/08

Le remarketing / retargeting, « à l'aide d'un display », pour un objectif de DO ou de CARE : on recontacte les visiteurs grâce aux cookies. Le search est pull : il attend une requête, il ne va chercher personne.

5 justes — voir

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Une campagne touche 40 % de sa cible, qui voit la pub 9 fois en moyenne. Quel est le GRP — et que peut-on en conclure ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 18/08

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Ta cible, ce sont les 12-24 ans. Un magazine obtient un index de sélectivité de 250. Qu'est-ce que ça veut dire ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 18/08

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Pourquoi le cours préfère-t-il le CPC au CPM ? juste du premier coup · 18/08

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Quels sont les deux critères du prisme média dont l'optimisation mène à la mémorisation ? juste du premier coup · 18/08

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masse · prisme · application juste du premier coup · 17/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.2A) Le site web — orienté UX ❌ 5 ouvertes·✅ 7 justes·🩹 2 réparées

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Google Analytics affiche 42 secondes par visite et 82 % d'abandon de panier. Qu'est-ce que tu en dis ? raté 2× · 15/08

42 secondes = un KPI THINK dans le rouge : « dans le cas de visites de moins d'une minute, les visiteurs peuvent être considérés comme non intéressés ». 82 % d'abandon = un KPI DO, et le cours donne les deux causes possibles : « une ergonomie peu efficace du site web (trop de points de « friction ») ou un manque d'éléments rassurants pour le client » — soit USABLE et CREDIBLE dans la grille de Morville. Le remède immédiat du cours : « créer des campagnes de retargeting ciblées pour les clients n'ayant pas finalisé leur commande » — mais c'est un pansement tant que la friction n'est pas corrigée.

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Quels types d'objectifs le site web permet-il principalement de réaliser ? raté 1× · 18/08

« Le site web permet de réaliser principalement 3 types d'objectifs : THINK – DO – CARE. » Pas de SEE — et c'est logique : on n'arrive pas sur un site par hasard, il faut déjà avoir cliqué quelque part. Ce sont le display, les médias sociaux et le SEA qui font le SEE et qui alimentent le site. Les listes qui commencent par SEE sont le modèle See-Think-Do-Care du chapitre 1 : il couvre toute la stratégie de communication, pas le seul site web. Et TOFU – MOFU – BOFU est un vrai modèle du cours (« TOFU ➔ See · MOFU ➔ Think · BOFU ➔ Do »), mais c'est l'entonnoir de conversion, pas les objectifs du site web.

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Que signifie le critère « Cohérence » dans les 4 éléments clés de USABLE ? raté 1× · 18/08

Définition exacte du cours : « La localisation et la position des éléments doivent être préservées pour ne pas perturber l'utilisateur. Le site doit conserver la même charte graphique sur toutes les pages. » — illustrée par « le même ordre des éléments dans le menu ». Les trois autres réponses sont de vraies notions du cours placées au mauvais endroit : la cohérence avec le key message et l'identité de marque, c'est le S · Strategic du modèle BEST · les mises à jour et la chasse aux fautes et liens brisés sont deux bonnes pratiques de CREDIBLE · « rassembler ce qui se ressemble et séparer ce qui est différent » est la définition de Catégories, le premier des 4 éléments clés de USABLE. Distinguer 4 notions voisines, c'est exactement ce que teste une question d'application.

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Le cours dit que certains KPI se mesurent en dehors de Google Analytics. Lesquels ? raté 1× · 18/08

« On peut également mesurer certains KPI en dehors de Google Analytics : le nombre de comptes clients et l'évolution de ce nombre · le nombre d'avis laissés sur le site après achat · la performance au niveau des avis clients (nombre d'avis positifs VS négatifs, note moyenne, etc.). » Les trois autres listes sont de vrais KPI du cours, mais qui se lisent dans Analytics : conversion, panier moyen et abandon de panier sont les KPI DO · pages vues et temps par visite les KPI THINK · visiteurs connus et taux de réachat les KPI CARE. La nuance vaut des points : si on te demande « comment mesurez-vous la fidélisation ? », répondre uniquement « dans GA4 » te fait perdre la moitié de la réponse.

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« Prolongez l'expérience utilisateur et réduisez les taux de rebond, en utilisant aussi le responsive design. » Définis ET illustre les 2 termes soulignés. raté 1× · 15/08

Expérience utilisateur = UX (User eXperience) : « la façon dont les utilisateurs perçoivent et interagissent avec un site web. Le but de l'UX est de créer une expérience positive, en leur offrant une navigation fluide, une compréhension facile et une interaction agréable. Une bonne UX peut aider à améliorer la fidélisation des clients et à augmenter le taux de conversion. » Illustration : un site de commande de pizza où l'on choisit, paie et suit la livraison sans jamais se demander où cliquer. Responsive design : « un site accessible sur tous les devices, qui s'adapte à tous les écrans — téléphone, tablette, ordinateur » ; « le contenu s'agence différemment ». Illustration : le menu horizontal de l'ordinateur devient un menu burger sur téléphone.

7 justes — voir

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Dans le modèle BEST, quelle lettre correspond à la forme du message ? réparée — raté 2× puis réussi 2× · 18/08

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Un site met 6 secondes à charger et il faut 7 clics pour atteindre une fiche produit. Quel critère, et quel plan d'action ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 15/08

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Une campagne Google Ads promeut une offre précise. Vers quelle page faut-il envoyer les internautes ? juste du premier coup · 18/08

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Combien de critères compte la grille d'analyse de P. Morville, et lesquels ? juste du premier coup · 18/08

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Selon le cours, le temps de charge d'une page ne doit pas dépasser : juste du premier coup · 18/08

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Un taux d'abandon du panier élevé révèle, selon le cours : juste du premier coup · 18/08

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Le site n'a ni mentions légales ni page « qui sommes-nous », et le navigateur affiche « site non sécurisé ». Ton diagnostic et ton action ? juste du premier coup · 14/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.3B) GA4 — rapporter, analyser, optimiser ❌ 5 ouvertes·✅ 0 juste

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1. Dans GA4, « pays (Mexique, Argentine) » est… raté 1× · 19/08

✅Une dimension : « un libellé au format texte » ❌Le piège : « nombre de pays » serait une métrique 🧠Si ça s'additionne, c'est une métrique

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3. Dans le Default Channel Group, le canal Direct regroupe… raté 1× · 19/08

✅Direct = URL tapée ou favori enregistréon connaissait déjà l'adresse : c'est le reflet de la notoriété ❌Les 3 pièges sont les vraies définitions d'Organic Search, Paid Search et Referral

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5. Quelle est la bonne suite des quatre événements e-commerce de GA4 ? raté 1× · 19/08

✅view_item → add_to_cart → begin_checkout → purchaseconsulter, ajouter au panier, commencer à payer, acheter ❌Les 3 premiers sont des micro-conversions ; purchase est la macro

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4. Que dit le cours à propos des données démographiques (âge, genre, centres d'intérêt) dans GA4 ? raté 1× · 19/08

✅« Limitées par la confidentialité et les cookies », mais elles « restent utiles » ❌Jamais « interdites », jamais « complètes » 🧠La seule limite que le cours écrit

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6. Quelle est la différence entre Organic Social et Paid Social ? raté 1× · 19/08

✅Publications gratuites contre publicités payantes ❌Ce n'est pas une question de plateforme : Instagram est des deux côtés 🧠Le seul critère, c'est payer ou non

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.2C) Les médias sociaux ❌ 4 ouvertes·✅ 3 justes·🩹 2 réparées

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Quelle dimension manque aux réseaux sociaux, selon la distinction faite par le cours ? raté 2× · 17/08

✅ La dimension média. Un réseau social « ne comprend que la dimension sociale » : publier et partager, c'est ce qui lui manque. ❌ Piège : collaborative et éditoriale n'existent pas — le cours n'a que deux dimensions.

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Dans le cas STIB, pourquoi la marque n'est-elle pas présente sur Pinterest, Snapchat ou BeReal ? raté 2× · 17/08

✅ « Elle ne le fait pas inutilement » : un canal n'existe que s'il sert un objectif. ❌ Pas la cible : Snapchat est « extrêmement solide sur les moins de 20 ans » — la STIB les transporte.

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Sur LinkedIn, pourquoi l'Employee Advocacy fonctionne-t-elle mieux que la page de marque ? raté 2× · 17/08

✅ Le human to human : « on interagit plus facilement avec un Profil qu'avec une Page », et la vision est plus authentique. ❌ Une marque ne peut pas forcer ses employés à publier — seulement les encourager.

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Que sont les messages sponsorisés sur Messenger ? raté 1× · 17/08

✅ Envoyés à qui a déjà discuté avec l'entreprise : le but est de reprendre contact avec la clientèle existante. ❌ Le piège : les publicités clic vers Messenger, elles, ouvrent la conversation. → détail dans C+.

3 justes — voir

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Un utilisateur enregistre (save) une publication Instagram. Quelle famille de KPI, et pourquoi est-ce précieux ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 17/08

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Un client veut piloter Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok depuis un seul outil, et surveiller ses concurrents. Que conseiller ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 17/08

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10 000 impressions pour 2 000 personnes touchées. Qu'est-ce que ça dit ? juste du premier coup · 17/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.3A) Pourquoi & quoi mesurer — l'échelle des KPI ❌ 4 ouvertes·✅ 1 juste

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5. Une campagne a pour objectif d'améliorer l'image de marque. Quel niveau de KPI faut-il mobiliser ? raté 1× · 19/08

🔴 C'est ta question de juin. ✅ « Mesurer l'impact d'une campagne sur l'image de marque » — via le parrainage et la publicité interactive.❌ Volume, qualité et LTV sont de vrais barreaux, mais aucun ne mesure une image.

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4. Selon le cours, pourquoi le CPC est-il préféré au CPM ? raté 1× · 19/08

✅ Ses deux inconvénients du CPM, puis sa conclusion littérale : « → c'est pourquoi CPC est préféré ».❌ « Prévoir ses dépenses » est l'avantage du forfait ; « trafic ciblé » est dit du CPC.

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6. Que mesure exactement le taux de rebond dans le chapitre 3 ? raté 1× · 19/08

✅ Sa définition, mot pour mot : « une seule et unique page (landing page) », « ils ne le trouvent pas pertinent ».❌ Homonyme réel : en emailing, le bounce compte les e-mails non délivrés. Deux notions, une image.

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8. Dans quel ordre le cours place-t-il les 4 étapes du Web Analytics ? raté 1× · 19/08

✅ Elle les numérote elle-même « Étape 1 » à « Étape 4 » : Mesurer → Rapporter → Analyser → Optimiser.❌ La logique se reconstruit seule : on ne rapporte pas ce qu'on n'a pas mesuré, ni n'analyse ce qu'on n'a pas rapporté.

1 juste — voir

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3. Une entreprise investit 6 000 € dans son site, qui génère 24 000 € de chiffre d'affaires attribuable. Quel est le ROI ? juste du premier coup · 19/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.1E) La communication responsable PAS ENCORE DE RÉVISION CIBLÉE ❌ 3 ouvertes·✅ 0 juste

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Les 3 leviers, mots exacts ? raté 1× · 14/08

Sobriété éditoriale · contenus plus responsables · écoconception des actions de communication.

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responsable · ecoconception raté 1× · 14/08 · question du skill, hors site

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La définition exacte du greenwashing ? raté 1× · 14/08

« Utiliser abusivement, c'est-à-dire de manière infondée, biaisée ou excessive, un argument écologique dans ses actions de communication. » (Social → socialwashing.)

leçon → fiche →

CH.3C) Les KPI canal par canal ❌ 3 ouvertes·✅ 2 justes

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2. GRP = … raté 1× · 19/08

✅ « GRP = COV × OTS ➔ permet de comparer les campagnes ».❌ Les trois pièges sont d'autres formules du cours : audience/univers = la couverture, impressions/portée = la fréquence, clics/impressions = le CTR.

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3. Une campagne veut améliorer l'image de la marque. Quel ensemble de KPI proposes-tu ? raté 1× · 19/08

✅ « Comparer les KPI pré vs post-campagne » — les métriques de branding.❌ Conversion, panier, abandon = DO ; CPC, CPM, CPA = des coûts ; rebond et pages vues n'existent que sur un site.

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4. En Belgique il y a 48 % d'hommes. La radio A est écoutée par 36 % d'hommes. Ta cible est masculine — tu la recommandes ? raté 1× · 19/08

✅ (36 / 48) × 100 = 75 : « < 100 = non sélectif » ➔ je ne recommande pas.❌ La division va cible ÷ univers, jamais l'inverse ; le GRP ne dit rien de l'affinité.

2 justes — voir

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1. Une campagne affiche 1 260 000 impressions et 420 000 de portée. Qu'est-ce que ça signifie ? juste du premier coup · 19/08

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5. Selon le cours, le site web permet de réaliser… juste du premier coup · 19/08

🩹 la révision ciblée → leçon → fiche →

CH.1D) Le message — key message & BEST PAS ENCORE DE RÉVISION CIBLÉE ❌ 2 ouvertes·✅ 2 justes

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message · curation raté 1× · 14/08 · question du skill, hors site

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Les 4 lettres de BEST et ce qu'elles couvrent ? raté 1× · 14/08

Behavioral (comportement/CTA) · Essentiel (fond selon contexte) · Strategic (cohérence + différenciation) · Targeted (forme : verbatism + formes de contenu).

2 justes — voir

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Le chemin complet insight → campagne ? juste du premier coup · 14/08

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« Je culpabilise quand je vois le linge de mes enfants moins blanc que celui des autres mamans. » — c'est un insight parce que… juste du premier coup · 14/08

leçon → fiche →

CH.1Conclusion — acteurs, métiers & les 9 étapes PAS ENCORE DE RÉVISION CIBLÉE ❌ 1 ouverte·✅ 1 juste·🩹 1 réparée

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Les 2 fonctions de l'agence de communication ? De l'agence média ? raté 2× · 14/08

Agence de com : conseil stratégique + conception/production des messages. Agence média : stratégies média (média planning) + achat d'espaces au nom des annonceurs dans les régies.

1 juste — voir

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Les 9 étapes, dans l'ordre ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 14/08

leçon → fiche →

CH.1Introduction — outils, POEM & campagne PAS ENCORE DE RÉVISION CIBLÉE ❌ 1 ouverte·✅ 0 juste

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Classe en P, O ou E : une pub display · un article de presse spontané sur ta marque · le site web (selon SON tableau !) ? raté 2× · 14/08

Display = Paid (en payant) · article spontané = Earned (visibilité gagnée) · et le fameux « Site web : E » — c'est écrit ainsi page 5 de son support. Stratégie examen : citer le classement du cours, et si tu choisis Owned (« contrôlés et gérés par la marque »), le justifier par écrit avec la définition.

leçon → fiche →

CH.1C) Les outils — choix & media planning PAS ENCORE DE RÉVISION CIBLÉE ❌ 1 ouverte·✅ 2 justes·🩹 1 réparée

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La cascade du media planning, avec les exemples ? raté 2× · 14/08

Outils (TV) → supports (RTL-TVI) → formats (spot de 20 ou 30 secondes) → périodes (octobre 2025) — dans un budget, dans un PLAN MEDIA.

2 justes — voir

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Les 3 entrées du choix des outils ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 14/08

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Les 3 entrées du schéma « Choix des outils » : juste du premier coup · 14/08

leçon → fiche →

CH.1A) La cible — persona & parcours client ❌ 0 ouverte·✅ 1 juste

1 juste — voir

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La chaîne complète des statuts du consommateur ? juste du premier coup · 14/08

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Épelle SMART — les 5 mots de SON schéma ? réparée — raté 1× puis réussi 1× · 14/08

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Les définitions micro et macro-conversion ? juste du premier coup · 14/08

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⏭️ LA PROCHAINE RÉVISION CIBLÉE À ÉCRIRE

E) La communication responsable — 3 questions encore ouvertes à l'oral, et pas encore de page. C'est là que la prochaine ferait le plus de bien.

Une nouvelle page static/synthese-<leçon>.html apparaît ici toute seule · chaque session /oral alimente la liste · l'historique des sessions · la data room.