CHAPITRE 2 › A) SITE WEB (ORIENTÉ UX)

Le site web
orienté UX

Sept schémas tiennent toute la leçon. Une grille, un losange, un funnel, une adresse.

🌐 Un site web, c'est avant tout un outil

Schéma-souvenir S7 — il se monte pendant que la voix parle.

📖 Les mots exacts du cours

🌐Un site web = des pages lues dans un navigateur« un ensemble de pages Web accessibles à partir d'un navigateur Internet »

🔧Ce qu'on en fait : avant tout un outil« de communication, de prospection, de vente, etc. »

🔗La page est l'élément de base — 1 page = 1 URL« chaque page dispose d'une adresse unique (URL) »

🧩On le fabrique avec un CMS : modèles pré-établis

🖥 Chrome · Firefox · Edge · Safari 💬 widgets : chatbox, carte Google Maps 🧩 WordPress · PrestaShop

🧠 La phrase d'ouverture de n'importe quelle question : « un site web, c'est avant tout un OUTIL ».

📦 Les types de site — retiens l'objectif, pas la définition CLIQUE-LES TOUS

🏬 Site vitrineson objectif ?

« Délivrer un discours maîtrisé » + « une visibilité sur les moteurs de recherche ».

🏦 Site institutionnelson objectif ?

« Construction de l'image et de son e-réputation ». Informe grand public, employés, actionnaires.

🛒 Site d'e-commerceson objectif ?

« Expose ses produits afin de les vendre » ⇒ canal de vente, au-delà de la communication.

📝 Blogson objectif ?

« Des articles du plus récent au plus ancien », « structuré par thèmes (les catégories) ».

🎉 Les objectifs sont la vraie réponse : discours + visibilité · image + e-réputation · vente · contenu daté.

?Tu lances une pub Google Ads pour une seule promo. Vers quelle page envoies-tu les gens — et pourquoi ?

👆 Réponds dans ta tête, puis clique pour vérifier

🎯Vers une landing page, surtout pas l'accueil« choisir une page précise liée à l'action de l'internaute plutôt que la page d'accueil du site »

🏠L'accueil, c'est quand on cherche précisément l'entreprise

🔀Elle est le point d'arrivée de tous les canaux du chapitre 2

?Dans le modèle POEM, où se range le site web ?

👆 Réponds dans ta tête, puis clique pour vérifier

🏠Dans l'OWNED — « les outils contrôlés et gérés par la marque »

📕Ta synthèse écrit « Site web : E » — c'est une note de classe

🗣️À l'oral : dis Owned — on le possède et on le contrôle

Emailing P/OMédias sociaux O SEO OSEA PBlogs O / E

🎯 6 critères — et 2 points déjà tombés

🎁 Question 4 de l'examen blanc — « Définissez et illustrez les 2 termes soulignés »

Les deux termes : l'expérience utilisateur et le responsive design.

Sa correction, mot pour mot. Définir seul ne vaut que la moitié.

🧭 Expérience utilisateur = UX

DÉFINIS

« Il s'agit de la façon dont les utilisateurs perçoivent et interagissent avec un site web. Le but de l'UX est de créer une expérience positive pour les utilisateurs, en leur offrant une navigation fluide, une compréhension facile et une interaction agréable. Une bonne UX peut aider à améliorer la fidélisation des clients et à augmenter le taux de conversion. »

ILLUSTRE — commander une pizza, payer, suivre la livraison sans se demander où cliquer.

📱 Responsive design

DÉFINIS

« Un site accessible sur tous les devices (un site internet qui s'adapte à tous les écrans — téléphone, tablette, ordinateur, etc.). »

ILLUSTRE — sur ephec.be, le menu en ligne sur ordinateur se replie derrière trois traits sur téléphone.

🧠 La définition UX en 3 temps : 2 verbes → 3 promesses (fluide · facile · agréable) → 2 bénéfices.

Schéma-souvenir S1 — la grille de Morville, dans la pyramide 3-2-1 que tu connais déjà.

👆 Récite, puis clique — le critère s'allume dans la pyramide CLIQUE-LES TOUS

1 · Findable

trouvable

2 · Accessible

pour tous

3 · Useful

utile

4 · Desirable

désirable

5 · Credible

crédible

6 · Usable

ergonomique

🎉 Ces 6 lignes sont ton plan de réponse. Tu ouvres par « la grille d'analyse de P. Morville », puis tu déroules.

🧠 FAUDE-CU — et l'histoire : je te trouve, j'entre, ça me sert, ça me plaît, je te crois, je m'en sers.

📕 Ton lexique dit 7, ton syllabus dit 6 — dis 6.

Sa 7ᵉ qualité, « apporte de la valeur », vient du honeycomb. Le support, lui, développe 6 critères.

FINDABLE

ACCESSIBLE

USEFUL

DESIRABLE

CREDIBLE

USABLE

🔎 Me trouver, puis me laisser entrer

1 · FINDABLE — « le site doit être facile à trouver » · 2 éléments clés

🔍Le travail de référencement — naturel, non payant« trouver ou retrouver le site facilement » ➔ cf. SEO

🌐Le choix du nom de domaine — schéma S3

🧠 Les 4 caractéristiques : C · M · P · U — Court, Mémorisable, Pertinent, Unique.

🚨 irréversible : « difficile de faire marche arrière » 🔎 disponibilité : dns.belgium.be ❌ Gougle = le contre-exemple d'« unique »

2 · ACCESSIBLE — « à tous, quel que soit le device » · 2 facteurs TOMBÉ EN Q4

Schéma-souvenir S4 : les 5 verbes, les 6 bonnes pratiques, puis le responsive.

🧠 Les 5 verbes d'un souffle : percevoir · comprendre · naviguer · interagir · contribuer. Le dernier est celui qu'on oublie.

📱 responsive : « le contenu s'agence différemment » 🔎 tester : wave.webaim.org

?« Responsive design » : donne la définition et l'illustration. (c'était la question 4 de l'examen blanc — 1 point)

👆 Réponds à voix haute, puis clique pour comparer

📱« Un site accessible sur tous les devices »« un site internet qui s'adapte à tous les écrans — téléphone, tablette, ordinateur, etc. »

🔀Le mot qui fait la différence : « le contenu s'agence différemment »

🍔Ton illustration : le menu devient un menu burger sur téléphone

✍️ Le contenu qui sert, le design qui plaît, le site qui rassure

👆 Clique une lettre du modèle BEST — elle s'allume dans le schéma CLIQUE-LES TOUS

🎬 Behavioralle comportement

Le CTA qui favorise la micro ou macro-conversion : partagez, likez, achetez.

📦 Essentialle fond

Les infos « pertinentes et utiles pour la cible » — cf. personas.

🎨 Strategicla marque

« Cohérence avec le key message », renforcer l'identité, se démarquer.

🗣️ Targetedla forme

Le vocabulaire de la cible (les verbatims quali) et ses formes de contenu.

?Dans BEST, quelle lettre est le FOND et laquelle est la FORME ?

👆 Réponds dans ta tête, puis clique pour vérifier

📦E · Essential = LE FOND — quelles infos je donne

🗣️T · Targeted = LA FORME — avec quels mots, quels formats

🧠 L'exemple qui verrouille : une mutuelle qui parle aux étudiants dit « Erasmus », pas « mobilité internationale ».

4 · DESIRABLE — « le design visuel du site doit donner envie (UI) »

💎Le seul critère où le cours écrit UI et pas UX

🌱Suivre les tendances, dont les initiatives durablescommtozero.be, une initiative de l'ACC

👀 surveiller les grands du web : GAFAM · NATU

Ses grandes tendances webdesign 2026 :

🔠 Oversize 🧊 Éléments 3D immersifs et interactifs 🙋 Personnalisé pour chaque utilisateur 🤖 IA au service du webdesign ♿ Inclusif et accessible

🧠 Les 5 tendances : plus gros, plus 3D, plus perso, plus IA, plus inclusif.

Schéma-souvenir S6 — CREDIBLE, « le site doit être crédible pour rassurer l'utilisateur ».

🧠 Le pied de page en 3 blocs : qui + contact · 3 pages légales · FAQ + réseaux = 7.

?« Crédibilité », « témoignages », « mentions légales », « HTTPS »… Tu as vu exactement cette liste ailleurs. Où ?

👆 Réponds dans ta tête, puis clique pour vérifier

🔐Dans la section B, sous le nom d'E-E-A-T

🤝Le T (Trust) = mot pour mot le critère CREDIBLE de Morville

🎤La phrase : Google en fait un critère de classement

→ Revoir le E-E-A-T dans la leçon B

🧰 4 éléments clés — le plus gros morceau

Schéma-souvenir S2 — la disposition de la prof : Catégories · Structure · Cohérence · Rapidité.

👆 Clique un élément — il s'allume dans le losange CLIQUE-LES TOUS

🗂️ Catégories6 façons — lesquelles ?

alphabétique · chronologique · géographique · thématique · par tâches utilisateur · par cible utilisateur

🧱 Structure5 repères — lesquels ?

logo haut gauche · menu haut centre · icônes standardisées · légal en bas de page · CTA en boutons

🧩 Cohérenceque faut-il préserver ?

« Localisation et position des éléments préservées » · mêmes appellations · même charte graphique

⚡ Rapiditéle chiffre à citer ?

2,5 secondes maximum · outils : pagespeed.web.dev · webpagetest.org

🎉 C'est le seul critère qui contient des chiffres — et ils tombent : 2,5 s et 3 clics.

🏃 « Comment naviguer rapidement sur le site ? » — les 7 pratiques, dans son ordre

1 · diminuer le temps de charge ⏳ 2,5 s 2 · un plan du site 3 · des liens internes 4 · un moteur de recherche interne 5 · 3 clics — Règle à nuancer !!! 6 · l'affordance 7 · un chatbot

📉Charger vite : pages courtes, images allégées, pop-ups limitées

🚨« Le mythe de la règle des 3 clics »« concrètement, éviter la surmultiplication des clics, afin de ne pas créer de frustration »

👋Affordance = « suggérer des actions intuitives »

🧠 Le chatbot = « un outil puissant de la relation client » — la porte d'entrée de l'UX à l'ère de l'IA.

?L'affordance — définis-la et donne un exemple. (un mot rare = un candidat parfait pour la question 4)

👆 Réponds dans ta tête, puis clique pour vérifier

👋Mot pour mot : « utiliser l'affordance = suggérer des actions intuitives »

🔘Un bouton en relief appelle le clic ; une poignée dit « tire »

📞Son exemple : un seul champ libre pour le numéro de téléphone

🧠 Le test : s'il faut une notice, l'affordance a échoué.

🎮 Devant un constat, ton réflexe : quel critère de Morville ?

8 cas, deux par critère. 🔊 La voix commente — enchaîne.

Le nom de domaine est court et se retient sans le noter. Le logo est en haut à gauche sur toutes les pages. Trois témoignages clients s'affichent sur la page d'accueil. Les textes emploient le vocabulaire exact de la cible (les verbatims). On atteint n'importe quel produit en 3 clics depuis l'accueil. Les mentions légales et la politique de confidentialité sont en pied de page. Les balises title et H1 ont été optimisées pour remonter dans Google. Un call to action « Prenez rendez-vous » est présent sur chaque page.

🧠 Un constat touche parfois deux critères — CTA = Behavioral et Structure. À l'oral, dis les deux.

📊 THINK · DO · CARE — et pas SEE

?« Le site web permet de réaliser principalement 3 types d'objectifs » — lesquels ? Et lequel manque ?

👆 Réponds dans ta tête, puis clique : le schéma S5 se construit juste après

🎯« 3 types d'objectifs : THINK – DO – CARE »

📡Le SEE n'est pas là — on n'arrive pas sur un site par hasard

🔀Ce sont le display, les médias sociaux et le SEA qui font le SEE

👆 Clique un étage — il s'allume dans le funnel CLIQUE-LES TOUS

🤔 THINKest-ce qu'il s'intéresse ?

Pages vues par visite : plus il en a vu, plus il était intéressé.

Temps par visite : ⚠️ « moins d'une minute » = « non intéressé ».

🎯 DOest-ce qu'il agit ?

⭐ Taux de conversion : « l'efficacité d'un site ». Panier moyen et évolution.

Abandon de panier : friction ou manque de rassurance ➔ retargeting.

💚 CAREest-ce qu'il revient ?

% de visiteurs connus : déjà venus / première fois.

Taux de réachat : le pont avec l'emailing ciblé.

🎉 Le détail qui rapporte : « comment mesurez-vous la fidélisation ? » — répondre « dans GA4 » seul, c'est perdre la moitié. Les avis et les comptes créés se comptent ailleurs.

🧪Trancher entre 2 versions : l'A/B testing« le choix de la version définitive du site sera basé sur une analyse des KPI's »

🌱Mesurer son impact environnemental : l'Eco-indexecoindex.fr · ecograder.com

🧠 On ne choisit pas la version la plus jolie — on la choisit sur les chiffres. Comme à la question 2 de l'examen blanc.

🖊️ L'exercice : jugez l'expérience utilisateur

« Les exercices d'application sont à REFAIRE car l'examen est souvent semblable » — la prof. Écris d'abord, la correction est en dessous.

🔍 Le site de la Brasserie du Tilleul — clique les 7 épingles pour lire ce qu'on observe

👆 Clique une épingle rouge : ce qu'on observe s'écrit ici. Aucun critère n'est donné — c'est à toi de les nommer.

🖊️ Tu as vu les 7 problèmes. Maintenant, écris — sans regarder la correction. 15 minutes chrono, comme à l'examen : d'abord la structure (quels critères du cours ?), ensuite l'application (quel constat, quelle action ?).

📋 Le cas

La Brasserie du Tilleul, brasserie artisanale à Namur, vient de lancer sa boutique en ligne. Après trois mois, les ventes ne décollent pas. Voici ce qu'on observe :

L'adresse du site est www.labrasserie-du-tilleul-namur-boutique.be. Au téléphone, les clients n'arrivent jamais à la noter correctement.
Les 40 bières sont présentées dans une seule longue liste, sans aucun classement. Il faut 7 clics depuis l'accueil pour arriver à une fiche produit.
La page d'accueil affiche 18 photos en pleine résolution et met 6 secondes à s'afficher.
Le menu ne présente pas les mêmes entrées dans le même ordre sur l'accueil et sur les pages produits. Le blog, lui, n'a ni le même logo ni les mêmes couleurs.
Les descriptions des bières sont recopiées du catalogue papier. Aucun bouton « ajouter au panier » n'est visible sans faire défiler la page.
Il n'y a ni mentions légales, ni page « qui sommes-nous », ni avis clients. Le navigateur affiche « site non sécurisé ».
Sur téléphone, le menu déborde de l'écran et le bouton de paiement est coupé.
Les publicités Google Ads de la brasserie renvoient toutes vers la page d'accueil.
Dans Google Analytics : temps moyen par visite 42 secondes · taux d'abandon du panier 82 %.

📝 Consigne : « En vous basant sur la grille d'analyse de P. Morville, jugez l'expérience utilisateur de ce site et proposez un plan d'action. »

1) STRUCTURE — la phrase d'ouverture : « J'analyse ce site avec la grille d'analyse de P. Morville, qui définit 6 critères clés pour évaluer la qualité de l'UX : Findable, Accessible, Useful, Desirable, Credible, Usable. Je termine par les KPI, qui confirment le diagnostic. »

2) APPLICATION — la grille remplie, une ligne par critère :

CritèreConstatAction

FINDABLE2 / 6 Le nom de domaine échoue sur 2 des 4 caractéristiques : ni court, ni mémorisable — les clients n'y arrivent pas au téléphone. Rien n'indique un travail de référencement. Réserver brasserieduTilleul.be et rediriger l'ancien — « difficile de faire marche arrière », donc maintenant. Traiter le ON PAGE (title, H1, alt des 18 photos) et l'OFF PAGE (fiche Google Business Profile, avis).

ACCESSIBLE1 / 6 Le menu déborde et le bouton de paiement est coupé sur téléphone : le site n'est pas « accessible sur tous les devices ». Le volet handicap n'est pas évoqué. Priorité absolue — un bouton de paiement coupé, c'est une vente impossible. Passer en responsive design : « le contenu doit s'agencer différemment ». Puis auditer l'accessibilité.

USEFUL2 / 6 Les textes sont « recopiés du catalogue papier » : ni Targeted (pas le vocabulaire de la cible web), ni Behavioral (aucun CTA visible = aucune macro-conversion). Réécrire les fiches selon BEST : un CTA visible sans défiler, des descriptions utiles à la décision d'achat (goût, degré, accord mets-bière).

DESIRABLE3 / 6 Rien d'accablant sur l'UI elle-même, mais le blog n'a « ni le même logo ni les mêmes couleurs » : l'identité visuelle se délite. Une charte graphique unique, et s'aligner sur les tendances durables — un site allégé est aussi un site plus désirable.

CREDIBLE1 / 6 Le plus grave. Pas de mentions légales, pas de « qui sommes-nous », pas d'avis clients, et le navigateur affiche « non sécurisé » sur un site où l'on paie par carte. Jour 1 : certificat HTTPS, pied de page avec les 7 entrées, témoignages clients activés. Coût quasi nul, effet immédiat.

USABLE1 / 6 Les 4 éléments sont touchés : 40 bières non catégorisées, repères absents, ordre du menu qui change, et deux règles chiffrées violées — 6 s contre 2,5 s, 7 clics contre 3 clics. Catégoriser (thématique ou par tâches utilisateur), un menu identique partout, compresser les images, ajouter plan du site, liens internes et moteur de recherche interne.

3) LE HORS-GRILLE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE — les publicités Google Ads renvoient toutes vers la page d'accueil. Faute contre la recommandation du cours : « choisir une page précise liée à l'action de l'internaute plutôt que la page d'accueil du site ». Action : une landing page par campagne. Ce point n'est dans aucun des 6 critères — le citer prouve que tu maîtrises toute la section.

4) LES KPI CONFIRMENT LE DIAGNOSTIC — 42 secondes par visite : « dans le cas de visites de moins d'une minute, les visiteurs peuvent être considérés comme non intéressés » (KPI THINK). 82 % d'abandon de panier : le cours donne deux causes, et les deux sont là — « ergonomie peu efficace (trop de points de friction) » ou « manque d'éléments rassurants » (KPI DO). Le retargeting est un pansement ; ensuite, A/B testing sur les fiches produits.

💡 La phrase de conclusion : « Ce site n'a pas un problème de design, il a un problème d'expérience. Une bonne UX augmente le taux de conversion et améliore la fidélisation — ici, les deux sont au plus bas, et les KPI le prouvent. »

✅ 8 questions — les pièges de la section A

🔊 La voix te lit chaque question et donne la correction dès que tu as répondu. Une seule tentative.

Combien de critères compte la grille d'analyse de P. Morville, et lesquels ?

« L'expérience utilisateur se résume en 6 étapes pour l'utilisateur (critères clés pour évaluer la qualité de l'UX pour les sites web) » — et le cours conclut : « C'est la grille d'analyse de P. MORVILLE ». La liste qui s'arrête à cinq oublie DESIRABLE : c'est le piège classique, parce que c'est le seul critère qui parle du design visuel (l'UI). Les listes qui remplacent USEFUL par Valuable viennent du lexique : « apporte de la valeur » est la 7ᵉ qualité du FAUDE-CU (le User Experience Honeycomb), pas un des 6 critères du support — ton lexique dit 7, ton syllabus dit 6 : dis 6. Et Strategic n'est pas un critère de la grille : c'est le S du modèle BEST (la rédaction du contenu web), qui vit à l'intérieur du critère USEFUL. L'ordre à réciter : Findable · Accessible · Useful · Desirable · Credible · Usable.

Une campagne Google Ads promeut une offre précise. Vers quelle page faut-il envoyer les internautes ?

La recommandation du cours est explicite : « choisir une page précise liée à l'action de l'internaute PLUTÔT QUE la page d'accueil du site ». La réponse qui envoie vers la page d'accueil cite un vrai extrait du cours, mais elle décrit un autre cas : l'accueil est « la porte d'entrée sur votre site » lorsque l'internaute cherche précisément votre entreprise — pas quand il clique sur une pub pour une offre. Le blog et le plan du site sont eux aussi de vraies notions du cours (le blog est un type de site, le plan du site une bonne pratique de Rapidité), mais aucun des deux n'est « lié à l'action de l'internaute ». Landing page = « page sur laquelle arrive un internaute après avoir cliqué sur un lien (résultat SEO, lien SEA, lien email, lien display) ».

Dans le modèle BEST, quelle lettre correspond à la forme du message ?

Le cours l'écrit noir sur blanc : E · Essential ➔ « le FOND du message » · T · Targeted ➔ « la FORME du message ». Targeted, c'est utiliser « le vocabulaire (cf. verbatims quali) et les formes de contenu utilisés par la cible ». B = le comportement attendu (call to action, micro/macro-conversion) et S = la cohérence avec le key message et l'identité de marque.

Selon le cours, le temps de charge d'une page ne doit pas dépasser :

« Le temps de charge ne doit pas dépasser 2,5 secondes !!! » — avec trois points d'exclamation dans le syllabus, ce qui trahit un chiffre que la prof veut voir tomber. Aucun autre seuil en secondes n'existe dans la section A : c'est un des deux seuls chiffres de toute la section, avec la règle des 3 CLICS. Les 2 outils gratuits pour le vérifier : pagespeed.web.dev et webpagetest.org. Et les trois leviers, dans l'ordre du cours : diminuer la longueur des pages, diminuer la taille des images et vidéos, limiter les pop-ups.

Quels types d'objectifs le site web permet-il principalement de réaliser ?

« Le site web permet de réaliser principalement 3 types d'objectifs : THINK – DO – CARE. » Pas de SEE — et c'est logique : on n'arrive pas sur un site par hasard, il faut déjà avoir cliqué quelque part. Ce sont le display, les médias sociaux et le SEA qui font le SEE et qui alimentent le site. Les listes qui commencent par SEE sont le modèle See-Think-Do-Care du chapitre 1 : il couvre toute la stratégie de communication, pas le seul site web. Et TOFU – MOFU – BOFU est un vrai modèle du cours (« TOFU ➔ See · MOFU ➔ Think · BOFU ➔ Do »), mais c'est l'entonnoir de conversion, pas les objectifs du site web.

Un taux d'abandon du panier élevé révèle, selon le cours :

Mot pour mot : « Un taux d'abandon élevé peut être révélateur d'une ergonomie peu efficace du site web (trop de points de « friction ») ou d'un manque d'éléments rassurants pour le client. » Retiens les deux causes et le mot friction — elles renvoient à deux critères de Morville différents : USABLE pour l'ergonomie, CREDIBLE pour les éléments rassurants. Les trois autres réponses sont de vrais indicateurs du cours, mais d'un autre objectif : les pages vues par visite et le temps passé par visite (« moins d'une minute » = visiteur « non intéressé ») sont des KPI THINK, le pourcentage de visiteurs connus et le taux de réachat sont des KPI CARE. L'abandon de panier, lui, est un KPI DO — et le remède immédiat proposé par le cours : « créer des campagnes de retargeting ciblées pour les clients n'ayant pas finalisé leur commande ».

Que signifie le critère « Cohérence » dans les 4 éléments clés de USABLE ?

Définition exacte du cours : « La localisation et la position des éléments doivent être préservées pour ne pas perturber l'utilisateur. Le site doit conserver la même charte graphique sur toutes les pages. » — illustrée par « le même ordre des éléments dans le menu ». Les trois autres réponses sont de vraies notions du cours placées au mauvais endroit : la cohérence avec le key message et l'identité de marque, c'est le S · Strategic du modèle BEST · les mises à jour et la chasse aux fautes et liens brisés sont deux bonnes pratiques de CREDIBLE · « rassembler ce qui se ressemble et séparer ce qui est différent » est la définition de Catégories, le premier des 4 éléments clés de USABLE. Distinguer 4 notions voisines, c'est exactement ce que teste une question d'application.

Le cours dit que certains KPI se mesurent en dehors de Google Analytics. Lesquels ?

« On peut également mesurer certains KPI en dehors de Google Analytics : le nombre de comptes clients et l'évolution de ce nombre · le nombre d'avis laissés sur le site après achat · la performance au niveau des avis clients (nombre d'avis positifs VS négatifs, note moyenne, etc.). » Les trois autres listes sont de vrais KPI du cours, mais qui se lisent dans Analytics : conversion, panier moyen et abandon de panier sont les KPI DO · pages vues et temps par visite les KPI THINK · visiteurs connus et taux de réachat les KPI CARE. La nuance vaut des points : si on te demande « comment mesurez-vous la fidélisation ? », répondre uniquement « dans GA4 » te fait perdre la moitié de la réponse.

🗺️ Les 7 schémas-souvenirs — ce que tu dois pouvoir redessiner de tête

S7Le site, un outil

outil · 1 page = 1 URL · homepage vs landing · 4 types · CMS

S1La grille de Morville

🧠 FAUDE-CU — 3 · 2 · 1, dans cet ordre

S3Le nom de domaine

🧠 C-M-P-U — court, mémorisable, pertinent, unique

S4Accessible

🧠 5 verbes + 6 pratiques + responsive

S6Credible

🧠 7 entrées de pied de page en 3 blocs

S2Usable

🧠 2,5 s et 3 clics à nuancer

S5Les 3 objectifs

🧠 THINK-DO-CARE, pas de SEE

📄Les 7 d'un coup

→ ouvrir la fiche du chapitre

✓ Leçon bouclée — et 2 points de la question 4 sont désormais des récitations.

Refais la Brasserie du Tilleul à voix haute, sans la correction, 15 minutes chrono. Puis récite les 6 critères et BEST.

B · SEO & SEA → C · Médias sociaux & Meta D · Marketing d'influence Sommaire du chapitre 2