CHAPITRE 4 › C) LE LEXIQUE TRANSVERSAL — MÉDIAS & MESURES

Sept mots, et sa propre correction

Il existe un document de 3 pages où la prof pose les questions et écrit les réponses qu'elle attend. Il n'a jamais servi. C'est le seul endroit de tout le cours où tu vois sa formulation et ses calculs, posés de sa main.

Le seul corrigé de sa main

Le support de cours définit les mots. Ça, tu l'as déjà travaillé au chapitre 2. Ce document-ci fait autre chose, et c'est beaucoup plus rare : il montre la réponse attendue. Quatre exercices, quatre corrections écrites par elle.

📄 Ce que contient le fichier

1Compléter 4 phrases avec le bon terme — taux de couverture, OTS, GRP, bêta coefficient. C'est la définition attendue, en une ligne chacune.

2Relier 3 KPI aux objectifs média du prisme. C'est là qu'apparaît la seule chose que le support ne dit nulle part explicitement.

3Quatre affirmations vrai/faux — dont deux pièges classiques qu'elle a manifestement l'habitude de voir tomber.

4Trois calculs, avec ses réponses chiffrées : un tableau à compléter, une recommandation radio, et un choix entre deux campagnes.

Et il se termine par deux lignes qui valent, à elles seules, la lecture des trois pages :

🎯 La dernière ligne du correctif

« KPI du SEE : taux de couverture, OTS et GRP ➔ Campagne A
« KPI du THINK = sélectivité ➔ campagne B2.E. Activité sur la terminologie média offline — Correctif, dernière ligne

🧲 Regarde ce que cette ligne fait : elle soude le chapitre 2 au chapitre 1. Les indicateurs des médias de masse ne sont pas un îlot technique — ils se rangent sous les objectifs See-Think-Do-Care, comme tout le reste du cours. Personne ne fait ce lien à l'oral. Toi, tu peux.

?Pourquoi ce document de 3 pages vaut-il plus que les 5 pages du support qui traitent des mêmes mots ?

👆 Réponds dans ta tête, puis clique pour vérifier

Parce que le support donne les définitions, mais le correctif donne la réponse attendue — la formulation exacte, la formule dans son sens de lecture, le seuil, et la phrase de conclusion. À la Q4 comme à la Q3, ce n'est pas la connaissance qui manque le plus souvent : c'est la façon de la restituer. Ce fichier est le seul de tout le cours où elle te la montre.

Un chiffre sans indicateur ne vaut rien, et un indicateur sans objectif ne vaut rien non plus. Elle attend toujours la chaîne complète : objectif → indicateur → formule → calcul → recommandation.

💰 Ce que cette leçon débloque, question par question

Q42 points — le vocabulaire. Sept termes avec leur définition en une ligne. Le GRP est déjà tombé chez toi en juin. Ici tu l'as avec sa phrase, son unité et son exemple.

Q34 points — les mesures. Trois calculs corrigés, et le seul seuil chiffré de tout le cours qui permet de trancher : 100.

Q29 points — la mise en œuvre. Dès qu'on te demande de recommander un média, tu as sa méthode en 5 temps, celle de son propre corrigé.

📍 Ce qu'on ne refait PAS ici : les définitions brutes sont déjà dépliées en chapitre 2 · E — les médias de masse et en chapitre 3 · C — canal par canal. Cette leçon-ci ne les réapprend pas : elle les manipule, exercice par exercice.

Exercice 1 — complétez les phrases

📝 Sa consigne, mot pour mot

« Sur base des supports de cours, complétez les phrases suivantes avec le bon terme : le Beta Coefficient - le GRP – le taux de couverture – l'OTS »2.E. Activité sur la terminologie média offline — Correctif, consigne n°1

Ses quatre phrases sont ci-dessous, mêlées à cinq autres formulations tirées du support. Range chaque phrase sous son terme. Les phrases marquées d'une ✍️ sont les siennes, textuellement — ce sont celles à réciter.

✍️ « Pourcentage de la cible touché au moins une fois par le message » « = Audience / Univers, en % » « 1 rating point = 1 % de la cible » ✍️ « Nombre de fois qu'un individu sera en moyenne exposé au message au cours de la campagne » « Le taux de répétition moyen — average frequency » ✍️ « Permet de comparer les campagnes et peut être obtenu à partir de stratégies très différentes de couverture et de répétition » « Échelle de mesure de la pression publicitaire » ✍️ « Exprime combien de personnes se souviennent d'un message après 1 contact » « Se lit à partir de deux couvertures : la couverture nette (Cn) et la couverture mémorisée (Cm) »

🎬 L'illustration du bêta coefficient est ailleurs dans le cours — et elle est parfaite BONUS Q4

Le bêta coefficient répond à « combien de gens se souviennent après 1 contact ? ». Or le support donne exactement ce chiffre, mais dans la partie cinéma, page 87 — à dix pages de la définition. Presque personne ne relie les deux.

« La magie du grand écran fonctionne : 75 % des spectateurs se souviennent du message d'un spot cinéma après 1 seul visionnage ! Pour qu'un spectateur se souvienne du message d'un spot publicitaire télévisé ou d'une publicité dans les journaux, 5 répétitions sont nécessaires. Une bannière en ligne doit être aperçue 7 fois et une affiche doit être vue 17 fois. »Marketing digital FIN.pdf — p. 87, le cinéma

🎯 Comment t'en servir à l'oral : « Le bêta coefficient exprime combien de personnes se souviennent d'un message après 1 contact. Le cours donne l'exemple du cinéma : 75 % après un seul visionnage — contre 5 répétitions nécessaires en TV et en presse, 7 pour une bannière en ligne et 17 pour une affiche. » Définition + illustration chiffrée + comparaison : c'est le gabarit complet de la leçon A, en trois phrases.

🔎 Un terme manque à cet exercice, volontairement : la sélectivité. Elle ne figure pas dans la liste de sa question 1 — elle arrive à la question 2, et c'est celle qui décide. Étape suivante.

Exercice 2 — le prisme média

📝 Sa consigne, mot pour mot

« Sur base du prisme média vu au chapitre 2.F., à quels objectifs média relieriez-vous les KPI suivants : OTS/OTH – taux de couverture - GRP ? Justifiez vos réponses. »2.E. Activité sur la terminologie média offline — Correctif, consigne n°2

🧭 Petite note de navigation : elle renvoie au « chapitre 2.F. ». Dans le support Marketing digital FIN.pdf, le prisme média est au chapitre 2, partie E, page 83 — il n'y a pas de partie F. C'est une numérotation d'une version antérieure du syllabus. Ne cherche pas, tu perdrais du temps.

Le prisme, c'est la grille qui sert à choisir un média. Quatre critères, et le support ouvre ainsi :

📖 Le support, page 83

« Le choix des médias = une réflexion en fonction de la couverture, de la répétition, de l'impact et de la sélectivité »Marketing digital FIN.pdf — p. 83, le prisme média

Chaque critère est posé avec sa question — et c'est la question qui se retient, pas le mot. Clique pour ouvrir.

🔓 Les 4 critères du prisme — clique pour ouvrir

📣 ① Couverture — combien de monde ?

La définition du cours : « nombre d'individus pouvant être exposés au message publicitaire ».

Sa question : « Le média permet-il de toucher un grand nombre d'individus ? »

Le KPI qui le mesure : le taux de couverture — et c'est sa réponse de correctif, textuelle : « Taux de couverture = la couverture ».

🎯 ② Sélectivité — les bonnes personnes ?

La définition du cours : « affinité qu'a une cible pour un support média (un programme TV par exemple) ».

Sa question : « Le média permet-il de toucher une cible précise (ex : femmes de 12 à 34 ans) ? »

Le KPI qui le mesure : l'index de sélectivité. C'est le seul des quatre qui ne compte pas des têtes — il les qualifie. On le déplie juste en dessous.

🔁 ③ Répétition — combien de fois ?

La définition du cours : « possibilités d'améliorer le nombre de fois où les individus seront exposés au message ».

Sa question : « Le média permet-il d'exposer suffisamment les individus à mon message pour le retenir / agir ? »

Le KPI qui le mesure : l'OTS / OTH — sa réponse de correctif : « OTS/OTH = la répétition ».

⚠️ Le piège de son vrai/faux : la répétition n'est pas le fait de refaire une campagne sur un autre média. Ça, c'est du cross-média. La répétition, c'est plus de contacts sur le même message.

💥 ④ Impact — ça marque ?

La définition du cours : « possibilité de créer un impact visuel, de développer un message original… ».

Sa question : « Le média permet-il de créer un impact pour aider à la mémorisation ? »

Le KPI qui s'en approche : le bêta coefficient — mémorisation après 1 contact. Le cinéma à 75 % est le média d'impact par excellence, et le cours le dit : « C'est le média pour lequel la publicité a le plus d'impact et de mémorisation » (p. 87).

Et la phrase de synthèse, page 83 : « Mémorisation : une optimisation des critères de répétition et d'impact mène vers une meilleure mémorisation du message publicitaire. »

🎉 Les 4 critères sont ouverts. Retiens-les par leurs questions, pas par leurs noms : combien de monde ? · les bonnes personnes ? · combien de fois ? · ça marque ? Dans cet ordre, ça se récite tout seul.

✅ Sa correction de l'exercice 2, textuelle

→OTS/OTH = la répétition

→Taux de couverture = la couverture

→GRP = répétition × couverture

🔑 Regarde la troisième ligne. Le GRP est le seul des trois à recouvrir deux critères à la fois. C'est toute son ambiguïté : un GRP élevé peut venir d'une large couverture ou d'une forte répétition — deux stratégies opposées. Le cours le prouve page 109 : 40 % × 9 = 360, et 60 % × 6 = 360 aussi. Même pression publicitaire, plan média radicalement différent.

?Deux campagnes affichent le même GRP de 360. Peux-tu en conclure qu'elles sont équivalentes ?

👆 Réponds dans ta tête, puis clique pour vérifier

Non. Le cours est formel : « Un même GRP peut être obtenu à partir de stratégies très différentes de couverture et de répétition » (p. 109). Son exemple : 40 % de couverture vue 9 fois ou 60 % de couverture vue 6 fois — même 360. 👉 Pour faire connaître (SEE), tu privilégies la couverture ; pour faire retenir ou faire agir, tu privilégies la répétition. Le GRP seul ne dit pas laquelle tu as achetée : il faut toujours redescendre au couple COV / OTS.

La sélectivité, le mot qui décide

Les trois autres indicateurs comptent des têtes. Celui-ci est le seul qui répond à la vraie question : ce média est-il fait pour MA cible ? Et c'est le seul du cours à venir avec un seuil chiffré — donc le seul qui permet de trancher.

📖 Le support, page 109 — et ses sept points d'exclamation

« Profil / affinité / sélectivité = Capacité d'un média à couvrir de façon plus ou moins précise une cible donnée. Ce média est-il efficace pour toucher ma cible par rapport au reste de la population ? »Marketing digital FIN.pdf — p. 109 (la diapo porte la mention « !!!!!!! »)

📛 Trois noms, un seul concept : profil, affinité, sélectivité. Elle utilise les trois indifféremment, y compris dans son correctif (« Calcul de la sélectivité/affinité/profil »). Si un des trois tombe à la Q4, les trois tombent.

Le seuil. Au-dessus : le média est sélectif sur ta cible. En dessous : il ne l'est pas. C'est le seul chiffre du cours qui permet de dire oui ou non.

÷ puis × 100 La formule, avec ses mots à elle : « audience sur cible / audience sur l'univers de référence » — puis on multiplie par 100 pour obtenir un index.

🧮 Ses deux exemples chiffrés, côte à côte

📖 Le support, p. 109 — le magazine PublicCible : les 12-24 ans. Ils pèsent 47 % du lectorat de Public, alors qu'ils ne représentent que 19 % de l'univers 12+.

→ (47 / 19) × 100 = 250

Index de sélectivité = 250. Très largement au-dessus de 100 : ce support est taillé pour cette cible.

✍️ Son correctif, exercice 4b — la radio ACible : masculine. La radio A est écoutée par 36 % d'hommes, alors qu'il y a 48 % d'hommes en Belgique.

→ (36 / 48) × 100 = 0,75 × 100 = 75

75 < 100 ➔ non sélectif ➔ « NON, je ne recommande pas. » Sa conclusion, mot pour mot.

💡 Le réflexe à avoir : une sélectivité se lit toujours par rapport à 100, jamais dans l'absolu. 75, ce n'est pas « pas mal » — c'est en dessous de la population générale. Cette radio touche moins d'hommes que la rue.

⚠️ Une différence de formulation entre ses deux documents — signalée, pas corrigée

Les deux exemples ci-dessus utilisent la même formule, mais elle est énoncée à l'envers d'un document à l'autre :

📖Le support, p. 109 : « 47 % des 12-24 ans lisent Public. Ils représentent 19 % de l'univers 12+. » Lue au pied de la lettre, cette phrase décrit une pénétration, pas une part d'audience — et le calcul (47/19) ne tomberait pas juste.

✍️Son correctif, 4b : « audience sur cible / audience sur l'univers de référence » — puis « 36 % d'hommes qui écoutent cette radio / 48 % d'hommes en Belgique ». Là, aucune ambiguïté possible.

✅ Ma recommandation : garde la formulation du correctif. C'est sa correction à elle, elle est plus récente que la diapo, et c'est celle qui donne le bon résultat dans les deux cas. Je n'ai rien modifié dans le support — c'est ton arbitrage, pas le mien.

?Un support affiche une sélectivité de 75 sur ta cible. Le recommandes-tu ?

👆 Réponds dans ta tête, puis clique pour vérifier

Non. Toute sélectivité inférieure à 100 signifie que le média touche ta cible moins bien que la population générale — il te fait payer des contacts hors cible. Sa phrase de correctif : « 75 < 100 ➔ non sélectif ➔ NON, je ne recommande pas. » 👉 Et la formulation qui rapporte les points, c'est celle-là : tu nommes l'indicateur, tu poses le calcul, tu compares au seuil, tu tranches.

La couverture

La sélectivité

La répétition

L'impact

Exercice 4 — ses trois calculs, refaits

C'est la partie la plus rentable du document : trois questions chiffrées, trois réponses écrites de sa main. Et derrière les trois, une seule formule.

🧮 4a — Le tableau à compléter TYPE Q3

« Sur base des données, quel support de magazine conseilleriez-vous ? » Trois supports, et à chaque ligne c'est une case différente qui manque — c'est là toute l'astuce de l'exercice.

ACouverture 10 · OTS 5 · GRP manquant → GRP = COV × OTS = 10 × 5 = 50

BCouverture manquante · OTS 4 · GRP 48 → COV = GRP / OTS = 48 / 4 = 12

CCouverture 20 · OTS manquant · GRP 60 → OTS = GRP / COV = 60 / 20 = 3

✅Sa réponse : « Le support C car le GRP est le plus élevé » — 60, contre 50 pour A et 48 pour B.

🔑 Ce qu'il faut vraiment retenir de 4a : une seule formule, trois usages. GRP = COV × OTS · COV = GRP / OTS · OTS = GRP / COV. Si elle te donne deux valeurs sur trois, tu peux toujours sortir la troisième. C'est le genre de question qui se prépare en trente secondes et qui se rate par manque d'habitude.

📻 4b — La recommandation radio

« Recommanderiez-vous la radio A pour une cible masculine ? Justifiez votre réponse en précisant quel indicateur vous allez utiliser et en réalisant le calcul nécessaire. »

👉 Le calcul, tu l'as déjà fait à l'étape précédente : (36 / 48) × 100 = 75. Ce qui compte ici, c'est la forme de sa réponse — parce que la consigne, elle, exige explicitement deux choses : nommer l'indicateur puis montrer le calcul.

« Calcul de la sélectivité/affinité/profil = audience sur cible / audience sur l'univers de référence = (36 % d'hommes qui écoutent cette radio / 48 % d'hommes en Belgique) × 100 = 0.75 × 100 = 75 < 100 ➔ non sélectif ➔ NON, je ne recommande pas. »2.E. Activité sur la terminologie média offline — Correctif, réponse 4b

🏆 4c — SEE ou THINK ? La question qui relie tout le cours TYPE Q2

« Quelle campagne sélectionneriez-vous si votre objectif de communication est un objectif de SEE ? Votre réponse sera-t-elle la même si votre objectif est un objectif de THINK ? »

Campagne ATaux de couverture : 60 %
OTS : 5
Sélectivité : 72,9
GRP = 60 × 5 = 300

Campagne BTaux de couverture : 75 %
OTS : 3
Sélectivité : 124
GRP = 75 × 3 = 225

SEE« KPI du SEE : taux de couverture, OTS et GRP ➔ Campagne A » — sa réponse, textuelle. Le SEE cherche le volume : on veut être vu du plus grand nombre, le plus souvent possible. C'est le GRP qui arbitre, et A l'emporte, 300 contre 225.

THINK« KPI du THINK = sélectivité ➔ campagne B » — sa réponse, textuelle. Le THINK cherche les bonnes personnes, celles qui peuvent s'intéresser. C'est la sélectivité qui arbitre, et B l'emporte : 124 contre 72,9.

🧠 Le détail qui prouve que tu as compris : la campagne B a une meilleure couverture que A (75 % contre 60 %) — et elle perd quand même sur le SEE. Parce que le SEE ne se juge pas sur la couverture seule, mais sur le GRP, et l'OTS de 5 de la campagne A renverse tout. 👉 Deuxième détail : B est la seule des deux à être réellement sélective (124 > 100). La campagne A, avec ses 72,9, arrose largement… mais à côté de la cible.

Et si tu regardes ses trois réponses, elles ont exactement la même charpente. C'est ça, la méthode qu'elle attend — remets-la dans l'ordre :

🪜 La méthode en 5 temps, lue dans ses propres réponses

De la question posée jusqu'à la phrase finale.

Je repère l'objectif de communication — SEE ? THINK ? DO ? CARE ? Je nomme l'indicateur qui correspond à cet objectif Je pose la formule du cours, telle quelle Je fais le calcul et je le compare au seuil ou à l'autre option Je conclus par une recommandation franche — oui ou non, et pourquoi

💡 Ce n'est pas une méthode que j'invente : c'est la structure littérale de sa réponse 4b, lue de gauche à droite — indicateur, formule, calcul, comparaison au seuil, verdict. Les cinq maillons y sont, dans cet ordre. Utilise-la dès qu'on te demande de recommander quoi que ce soit, en Q2 comme en Q3.

Exercice 3 — vrai ou faux

Ses quatre affirmations, plus quatre autres construites sur le support. Les siennes sont marquées d'une ✍️. Deux d'entre elles sont des pièges qu'elle a manifestement l'habitude de voir tomber.

✍️ « Le magazine Trends Tendance est particulièrement sélectif sur la cible des cadres. Cela signifie que la sélectivité est supérieure à 100. » ✍️ « La répétition est le fait de refaire une même campagne mais sur un autre média ou un autre support. » ✍️ « OTS signifie opportunity to search. » ✍️ « Le taux de couverture d'un média est calculé en divisant l'audience de ce média sur le nombre d'individus au sein de la cible de communication. » « 1 rating point représente 1 % de la cible. » « Un GRP de 360 ne peut être obtenu que d'une seule manière. » « L'audience est le nombre de personnes faisant partie de l'univers qui, en moyenne, entrent en contact avec le média sur une période donnée. » « Une sélectivité de 75 signifie que le média est bien adapté à la cible. »

🎤 Comment ça se transforme en points à l'oral : les deux pièges qu'elle a posés — « répétition = autre support » et « opportunity to search » — sont des erreurs de vocabulaire, pas de raisonnement. C'est exactement ce que sanctionne la Q4. Dire « Opportunity To See, ou To Hear pour la radio » en une demi-seconde, c'est un point acquis.

À toi — définissez et illustrez

Format exact de la Q4 : « Définissez et illustrez les 2 termes soulignés. » Deux mots de cette leçon. Applique le gabarit de la leçon A : je décode → je définis → j'illustre → je rattache.

📝 La phrase

« Avant de valider votre plan média, comparez le GRP de chaque support et surtout sa sélectivité sur votre cible : la pression seule ne vaut rien si vous parlez aux mauvaises personnes. »Phrase construite au format exact de la Q4

⏱️ 10 minutes maximum. Écris vraiment — la correction est juste en dessous, et elle t'attend.

✍️ Rédige ta réponse ici — 10 minutes. Deux termes, trois temps chacun.

0) STRUCTURE — la phrase qui ouvre, et qui rapporte.

« Ces deux termes viennent du même endroit : le chapitre 2, partie E — les médias de masse, et plus précisément la section les indicateurs de performance des médias offline. Ce sont deux indicateurs qui servent à choisir un support, mais ils ne mesurent pas la même chose : l'un mesure la quantité, l'autre la qualité du contact. »

👉 C'est le conseil n°1 des modalités : « Dans quelle(s) partie(s) du cours vais-je trouver les éléments de réponse ? » Et ici, annoncer d'emblée l'opposition quantité / qualité te donne déjà ton plan et ta conclusion.

1) GRP

① Je décode. « GRP — Gross Rating Point. Littéralement : le total des points de couverture. C'est un indice, pas un pourcentage : il peut dépasser 100 sans que ça pose problème. »

② Je définis, avec les mots du cours. « C'est l'échelle de mesure de la pression publicitaire. Le GRP est obtenu en multipliant le taux de couverture par l'OTS : GRP = COV × OTS. Il permet de comparer les campagnes entre elles. »

③ J'illustre. « L'exemple du cours est une publicité diffusée sur France 3 entre 12h00 et 13h05, ciblant les 50 ans et plus : un taux de couverture de 40 % et une audience qui voit la publicité 9 fois donnent un GRP de 360. »

+ Je rattache. « Et le cours insiste sur un point : un même GRP peut venir de stratégies très différentes. Les mêmes 360 s'obtiennent aussi avec 60 % de couverture vue 6 fois. Dans le prisme média, le GRP recouvre donc deux critères à la fois — la couverture et la répétition — ce qui explique qu'il ne se lise jamais seul. C'est aussi, d'après son correctif, l'un des KPI du SEE. »

2) SÉLECTIVITÉ

① Je décode. « Sélectivité — le cours l'appelle aussi profil ou affinité : trois mots pour un seul concept. L'idée est celle d'un filtre : le média sélectionne-t-il ma cible, ou arrose-t-il tout le monde ? »

② Je définis, avec les mots du cours. « C'est la capacité d'un média à couvrir de façon plus ou moins précise une cible donnée. La question posée est : ce média est-il efficace pour toucher ma cible par rapport au reste de la population ? On la calcule en divisant l'audience sur la cible par l'audience sur l'univers de référence, le tout multiplié par 100 — et on la lit par rapport à 100. »

③ J'illustre. « L'exemple du cours est le magazine Public : les 12-24 ans y pèsent 47 % du lectorat alors qu'ils ne représentent que 19 % de l'univers 12+ — soit un index de sélectivité de 250, très largement au-dessus de 100. À l'inverse, une radio écoutée par 36 % d'hommes dans un pays qui en compte 48 % donne 75, donc non sélective pour une cible masculine. »

+ Je rattache. « La sélectivité est l'un des quatre critères du prisme média, avec la couverture, la répétition et l'impact. Et d'après son correctif, c'est le KPI du THINK : dès qu'on ne cherche plus le volume mais l'intérêt, c'est elle qui arbitre. »

3) LE LIEN — la phrase de fin qui fait la différence.

« Les deux indicateurs sont complémentaires et non substituables : le GRP mesure combien de fois on a été vu, la sélectivité mesure par qui. Le cours en donne l'illustration parfaite avec ses deux campagnes : la campagne A affiche un GRP de 300 mais une sélectivité de 72,9, la campagne B un GRP de 225 et une sélectivité de 124. Pour un objectif de SEE, on prend A ; pour un objectif de THINK, on prend B. Le choix de l'indicateur découle de l'objectif de communication, jamais l'inverse. »

❌ CE QUI AURAIT COÛTÉ LA MOITIÉ DES POINTS

❌ Définir le GRP comme « le nombre de personnes touchées ». Non : ça, c'est la couverture. Le GRP est un produit, une pression, un indice — il n'a pas d'unité en personnes et il dépasse allègrement 100.

❌ Donner la sélectivité sans le seuil. Dire « c'est l'affinité du média avec la cible » et s'arrêter là, c'est la moitié de la réponse. Le chiffre 100 est ce qui rend l'indicateur utilisable — sans lui, tu ne peux rien recommander.

❌ Ne pas illustrer. La consigne dit « définissez ET illustrez ». Deux définitions parfaites sans exemple = la moitié des points. Les exemples France 3 / 360 et Public / 250 sont dans le cours : ils sont gratuits.

❌ Confondre sélectivité et couverture. Le piège est réel : la campagne B a la meilleure couverture (75 % contre 60 %) et la meilleure sélectivité — mais elle perd sur le SEE. Si tu ne sépares pas les deux notions, tu ne peux pas expliquer ce résultat.

🎁 Deux autres phrases possibles — pour t'entraîner seul

1« Ne vous contentez pas du taux de couverture : regardez aussi l'OTS, car un message vu une fois n'est pas un message retenu. » → Couverture = % de la cible touché au moins une fois (audience/univers). OTS = nombre moyen d'expositions, le taux de répétition moyen. Le lien : leur produit fait le GRP, et le cours chiffre ce qu'il faut pour retenir — 5 répétitions en TV et en presse, 7 pour une bannière, 17 pour une affiche.

2« Un bon plan média joue autant sur le bêta coefficient que sur l'impact du support. » → Bêta coefficient = combien de personnes se souviennent d'un message après 1 contact (Cn, couverture nette · Cm, couverture mémorisée). Impact = 4ᵉ critère du prisme, la possibilité de créer un impact visuel et un message original. Le lien : le cours les réunit dans une seule phrase — « une optimisation des critères de répétition et d'impact mène vers une meilleure mémorisation » — et le cinéma à 75 % en est l'illustration.

Huit questions pour vérifier

Une seule bonne réponse par question. Clique — la correction s'affiche avec la page du cours.

1. Que mesure exactement le GRP ?

Le support est explicite : « Gross rating point (GRP) = Echelle de mesure de la pression publicitaire : le GRP est obtenu en multipliant le taux de couverture par l'OTS ➔ GRP = COV × OTS ➔ Permet de comparer les campagnes. » (p. 108) 👉 Ce n'est pas un nombre de personnes — c'est un indice, et il dépasse couramment 100.

2. OTS est le sigle de…

« Opportunity to see (OTS) – Opportunity to hear (OTH) … = occasion (opportunité) d'entendre / de voir. » (p. 108) 👉 C'est un des deux pièges vrai/faux qu'elle a posés dans son correctif : « OTS signifie opportunity to search. F ». Si elle prend la peine de l'écrire, c'est qu'elle l'entend souvent.

3. Une radio affiche une sélectivité de 75 sur ta cible. Que fais-tu ?

Sa conclusion, mot pour mot : « (36 % d'hommes qui écoutent cette radio / 48 % d'hommes en Belgique) × 100 = 0.75 × 100 = 75 < 100 ➔ non sélectif ➔ NON, je ne recommande pas. » 👉 100 est le seul seuil chiffré du cours qui permet de trancher. Au-dessus : sélectif. En dessous : le média te fait payer des contacts hors cible.

4. Comment calcule-t-on le taux de couverture d'un média ?

« Taux de couverture – reach % ou rating point = Pourcentage de la cible touché au moins une fois par le message (COV 1+) = Audience / Univers, en % » (p. 108). Et p. 107 : « Univers = Le nombre de personnes faisant partie de la cible communication ». 👉 Son exemple : audience cinéma 515.300 / univers 12+ 10.266.213 × 100 = 5 %, soit 5 rating points.

5. Le bêta coefficient exprime…

Sa phrase de correctif : « Le Beta Coefficient exprime combien de personnes se souviennent d'un message après 1 contact. » Le support le décompose en Cn (couverture nette, « nombre de personnes qui voit le message ») et Cm (couverture mémorisée, « nombre de personnes qui ont retenu le message »), p. 110. 👉 L'illustration est page 87 : le cinéma, 75 % après un seul visionnage — contre 5 répétitions en TV et en presse.

6. Deux plans média affichent le même GRP de 360. Que peux-tu en conclure ?

« Un même GRP peut être obtenu à partir de stratégies très différentes de couverture et de répétition » (p. 109). Son exemple France 3 : 40 % × 9 = 360, et « on pourrait aussi imaginer avoir la même pression publicitaire avec 60 % des 50+ qui ont vu la pub 6 fois ». 👉 D'où le réflexe : toujours redescendre au couple COV / OTS.

7. Dans le prisme média, à quel(s) critère(s) son correctif rattache-t-il le GRP ?

Sa correction de l'exercice 2, textuelle : « OTS/OTH = la répétition · Taux de couverture = la couverture · GRP = répétition × couverture ». 👉 Le GRP est le seul des trois à recouvrir deux critères — c'est précisément ce qui le rend ambigu et ce qui explique la question précédente. Le prisme, lui, en compte quatre : couverture, sélectivité, répétition, impact (p. 83).

8. D'après la dernière ligne de son correctif, quel est le KPI du THINK ?

La dernière ligne du correctif : « KPI du SEE : taux de couverture, OTS et GRP ➔ Campagne A · KPI du THINK = sélectivité ➔ campagne B ». 👉 La logique : le SEE cherche le volume (être vu du plus grand nombre), le THINK cherche les bonnes personnes (celles qui peuvent s'intéresser). Et le détail qui prouve la compréhension : la campagne B a une meilleure couverture (75 % contre 60 %) et perd quand même le SEE, parce que le SEE s'arbitre au GRP — 300 contre 225.

Ce que tu emportes

Taux de couverture = « pourcentage de la cible touché au moins une fois par le message » = audience / univers, en %. Autres noms : reach %, rating point — et 1 rating point = 1 % de la cible.
OTS / OTH = « nombre de fois qu'un individu sera en moyenne exposé au message au cours de la campagne ». C'est le taux de répétition moyen. Opportunity To See / To Hear.
GRP = échelle de mesure de la pression publicitaire, GRP = COV × OTS. Il permet de comparer les campagnes — mais un même GRP vient de stratégies très différentes.
Une formule, trois usages : GRP = COV × OTS · COV = GRP / OTS · OTS = GRP / COV. Deux valeurs données, la troisième se déduit.
Sélectivité = profil = affinité : « capacité d'un média à couvrir de façon plus ou moins précise une cible donnée ». Audience sur cible / audience sur l'univers × 100, à lire par rapport à 100.
Bêta coefficient = « combien de personnes se souviennent d'un message après 1 contact » — Cn, couverture nette · Cm, couverture mémorisée.
Le prisme média, 4 critères : couverture (combien de monde ?) · sélectivité (les bonnes personnes ?) · répétition (combien de fois ?) · impact (ça marque ?).
Univers = les personnes de la cible de communication. Audience = celles qui, en moyenne, entrent en contact avec le média sur une période donnée. Tout part de ces deux mots.
🎬 L'illustration gratuite : cinéma 75 % de mémorisation après 1 visionnage · TV et presse 5 répétitions · bannière en ligne 7 · affiche 17.
🎯 Les deux pièges de son vrai/faux : la répétition n'est pas le fait de changer de support (ça, c'est le cross-média), et OTS n'est pas « opportunity to search ».
🏆 Sa dernière ligne : KPI du SEE = taux de couverture, OTS et GRP · KPI du THINK = sélectivité. Le lien entre les médias de masse et le See-Think-Do-Care.
🪜 Sa méthode en 5 temps : objectif → indicateur → formule → calcul comparé au seuil → recommandation franche.

⚠️ Trois notes de lecture — je n'ai rien corrigé

1Elle renvoie au « chapitre 2.F. » pour le prisme média. Dans Marketing digital FIN.pdf, le prisme est au chapitre 2, partie E, page 83, et il n'existe pas de partie F. Numérotation d'une version antérieure du syllabus — sans conséquence, mais autant le savoir avant de chercher.

2La sélectivité est formulée à l'envers d'un document à l'autre. Le support p. 109 écrit « 47 % des 12-24 ans lisent Public » ; le correctif écrit « audience sur cible / audience sur l'univers de référence ». Ma reco : garde celle du correctif — c'est sa correction, elle est sans ambiguïté et elle donne le bon résultat dans les deux exemples.

3La formule du bêta coefficient n'est écrite nulle part en toutes lettres. Le support donne la définition, puis Cn et Cm — leur mise en rapport n'apparaît que dans un schéma de la diapo. Bonne nouvelle : c'est la définition qui est demandée à la Q4, pas la formule. Elle-même ne demande que la définition dans son exercice 1.

🔗 Ce que cette leçon débloque ailleurs

+Chapitre 4 · A — la méthode. Le GRP est l'un des 2 termes tombés chez toi en juin. Tu l'as maintenant avec sa définition, son unité, son exemple France 3 et sa place dans le prisme. C'est la question qui t'a coûté des points : elle est couverte.

+Chapitre 2 · E — les médias de masse. Toute la théorie derrière ces sept mots : les 6 grands médias, le CIM, le panorama, les forces et faiblesses. Cette leçon-ci en est l'entraînement ; celle-là en est le cours.

+Chapitre 3 · C — canal par canal. C'est là que se joue la Q3 : le tableau des KPI média par média, et la comparaison entre les mesures offline (GRP, couverture, OTS) et les mesures digitales (portée, impressions, fréquence). Les mêmes idées, deux vocabulaires.

+Chapitre 1 · B — les objectifs. Sa dernière ligne referme la boucle : les indicateurs média se rangent sous le See-Think-Do-Care, comme les KPI du site web et ceux des réseaux sociaux. Un seul cadre pour tout le cours.

✅ Leçon bouclée — et avec elle, le chapitre 4

Tu as les 7 termes avec leur définition en une ligne, les 4 critères du prisme, le seuil de 100, les 3 calculs corrigés de sa main et sa méthode en 5 temps. 🎉 Les 4 chapitres sont désormais complets — stratégie, mise en œuvre, mesures, vocabulaire.

← Sommaire du chapitre 4 Ch. 4 · A — la méthode Ch. 2 · E — les médias de masse

🏁 Le programme est couvert. Les 4 chapitres, 19 leçons. La suite n'est plus de la construction : c'est de la répétition — et le cours lui-même te dit combien il en faut.